Norns

經 awoo 一站式行銷平台後的平均轉換率為全站的 2.7 倍
為 Norns 帶來額外 15% 的網站營收

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兩個月經 awoo 行銷平台後
自然搜尋流量成長
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經 awoo 行銷平台帶來
電子商務平均月成長
品牌故事

為顧客生活加點美好,
傳遞幸福與驚喜。

Norns,成立於 2010 年 7 月,專售迪士尼授權精品、卡通授權精品、文創商品、日本雜貨、拍立得相機、拍立得專用底片、數位LOMO相機等多元品項。自網路發跡的 Norns,除了擁有 3 間實體門市,也致力於建立優質的網路購物環境,讓顧客充分享有流暢的購物體驗。
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與awoo合作前所遭遇的行銷難題

發送行銷信時間與人力成本大

在採用 awoo All-in-One 行銷平台前,以電商起家的 Norns,透過電子報與既有會員互動,為喜歡不同卡通的顧客設計客製化行銷信,發現過程中往往耗費大量時間成本與人力,行銷成效卻不如預期

同質商品競爭激烈,大字難以競爭到搜尋流量

以往 Norns 是透過投放 Google 搜尋廣告及 SEO 來為官網導入流量,採用 awoo 解決方案前,市面上以卡通為延伸的系列商品競爭激烈,且大字難以爭取到較好的搜尋排名,因此為求更高的曝光量與進站流量的穩定成長,Norns 選擇採用由 awoo 所研發的 All-in-One 行銷平台,希望可以為品牌帶來截然不同的導流與轉換效果。

使用 awoo All-in-One 行銷平台後

網頁收錄數增加 1 倍,經 awoo 行銷平台後的自然搜尋流量 2 個月成長約 20 倍

⬆ Norns主要的商品分類以商品企劃、卡通人物類及商品功能類為主。

Norns 的商品分類主要分成三大項:商品企劃、卡通人物類以及商品功能類,在與 awoo 合作前,如果潛在顧客想找尋小熊維尼玩偶的商品,需點擊「小熊維尼」分類或「玩偶」分類,然而兩項分類皆有超過 100 項以上的商品,所以當顧客在不斷瀏覽商品分類頁、卻找不到想要的商品時,就會有很大機會跳出頁面,造成顧客流失。

awoo All-in-One 行銷平台,會進行自動特徵提取,包含關鍵字集、行為特徵、頁面特徵,透過「分群」的方式分析標籤之間的關聯性,例如「小熊維尼 零錢包」、「小熊維尼 玩偶」及「日本 小熊維尼」等「具使用者搜尋意圖」的購物情境標籤。

awoo 購物情境標籤還能生成自動化情境商品集合頁,如右圖所示,讓 Google 搜尋引擎能爬取並索引這些「新增加的」商品分類頁,成功讓網站收錄數多增加一倍,主要帶來流量的自動化情境商品集合頁有:「蠟筆小新 口罩」、「熊熊遇見你 阿極」、「角落生物 恐龍 娃娃」、「玩具總動員 三眼怪」、「小熊維尼 娃娃」等,串接 2 個月後,經 awoo All-in-One 行銷平台後的自然搜尋流量也成長約 20 倍,為網站增加具轉換價值的曝光度與點擊。

⬆ 使用 awoo Marketing Platform 後,會自動生成「自動化情境商品集合頁」

平均轉換率為全站的 2.7 倍,電子商務平均月成長1.46倍

awoo 與 Norns 攜手合作,在既有的商品分類下,搭配 awoo 自動化情境商品集合頁解決方案,讓 Norns 的商品組合能見度最大化,經 awoo Marketing Platform 後的平均轉換率成功提升至全站的 2.7 倍,特別是在行動裝置,使用 awoo 商品推薦引擎後,整站的 mobile CVR 提升 28.5%。awoo Marketing Platform 不僅適用於桌機版,在行動裝置上更能有效幫助潛在顧客快速找到商品,進行轉換。

在電子商務成長上亦有顯著效果,每月平均月成長達 1.46 倍,協助 Norns 創造更高效益的線上營收。

積極採用 awoo All-In-One 行銷平台
解決 Norns 行銷碎片化的難題

Norns 於電子商務上耕耘超過十年,在會員經營上,往往遇到如何有效喚醒沈睡會員、會員下單未取貨等問題,透過 awoo All-in-One 行銷平台,可解決 Norns 在發送會員再行銷信及取貨提醒的困擾,平台上不僅有 Email 分眾發送系統,還整合了簡訊、超商未取貨提醒及購物車未結再行銷等功能,讓 Norns 能在 awoo 行銷平台上做到會員再行銷,成功喚醒沈睡會員。

目前 Norns 擁有 3 家實體門市,未來 awoo 也將推出 OMO Engine 虛實整合解決方案,整合全通路消費數據及門市專業,協助零售電商做到線上線下數據活化、商品精準推薦,未來 Norns 也將積極採用 OMO Engine 達到全通路精準行銷的目的。

awoo All-in-One 行銷平台

涵蓋 awoo 三大引擎,涵蓋 20 種行銷工具
從顧客獲取、行動喚起、創造營收到維持顧客,All – In One 人工智慧行銷平台協助您獲得線上線下行銷與數據應用上成效最佳化 &人力效率最大化。
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使用 awoo All-in-One 行銷平台後平均轉換率,是全站轉換率的
0 %
單月經 awoo 行銷平台額外帶來收益,佔全站的

awoo 團隊非常專業、細心、有耐心,
讓第一次接觸各種新技術的品牌行銷人員可以很快上手後台操作,
遇到任何問題,awoo 團隊都會第一時間協助解決。

-- Norns 行銷團隊

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