《感謝 Cheers 雜誌專訪報導》
在全台平均月均薪最低的嘉義市,一家世界級的行銷科技公司,正在當地掀起一場華麗的人才革命。
(圖片來源:廖祐瑲)
走進老酒廠改建的嘉義文創產業園區,搭電梯上4樓,160坪全開放式的偌大空間,awoo(阿物科技)的企業總部即藏身於此。
這家成立於2014年的SEO顧問服務公司,在台灣業界低調稱霸第一,幫助綠藤生機、OB嚴選等知名品牌長年保持網路聲量領先。
2016年,awoo轉型為AI行銷科技的SaaS(軟體即服務)服務商,幫助客戶將網路聲量變現,提供獲客、轉單、回購等一條龍式的精準行銷服務,平台推出才一年,就有超過一萬家企業註冊。
awoo的商業版圖如今更進一步拓展至海外,2023年第二季達成100家日本企業客戶的里程碑,包括日本歐舒丹、 SUNTORY、Levi’s、思夢樂、KOSE高絲等國際知名零售品牌,都要靠它來黏住熟客。
「走在日本東京街頭,放眼所及都是我們的客戶!」頂著招牌平頭的阿物科技創辦人兼執行長林思吾瞇著眼笑道。
做世界級的生意,卻將總部設在台灣人口老化嚴重的嘉義市,究竟awoo在想什麼?
▲ 隱身嘉義文創產業園區的辦公室。(攝/廖祐瑲)
吸引人才三部曲,讓北漂青年安心返「嘉」
畢業於南華大學哲學系的林思吾,是個有社運魂的非典型創業家。他大一就自學程式架旅遊網站「關島之家」,為的是弭平旅遊界的網路資訊不平等;出社會後他成立公司,更將這番情懷展現到極致,幫助北漂青年回「嘉」上班。
然而,人才要根留在地,光有理想不夠,林思吾靠著縝密的三部曲,讓北漂青年回流的願景能真正落地。
首先,得先吸引人才過來。在嘉義念4年大學的林思吾,很快看見解方:「嘉義地區大學多,1個小時車程內就有8、9家大學,不怕找不到好的人才。」因此awoo與當地大學合作,透過實習串起穩固的人才鏈。
第二步,是解決交通問題。為了打通吸引人才的管道,林思吾刻意將公司總部選在嘉義火車站旁,員工只要走路3分鐘,南來北往通勤全不成問題。
根據awoo統計,許多員工本身就是嘉義人,也有不少從資源相對多的台南、高雄市「北漂」到嘉義;目前通勤距離最長的員工住在彰化,來回往返要3小時。
最後,則是打造世界級的舞台給員工,並給出有競爭力的薪資。「在美食如林的南部生活,享受台北的待遇,打造全球最領先的產品!」林思吾一語點出awoo的魅力所在。
他補充,目前台北、嘉義、高雄及東京皆設有據點,嘉義員工跟台北領同薪,平均年薪100萬元以上,「但在嘉義工作,生活不會像台北那麼被掏空,會活得更圓滿!」
憑著全方位照顧員工的需求,awoo這套吸才策略果真奏效,如今全台員工已破200人,比去年大增70人,平均年齡僅32歲。
「預計接下來2~3年,我們每年都要以增加70~100人的目標前進,」林思吾拉高音量說。
▲ awoo 團隊如今全台員工已破 200人。(攝/廖祐瑲)
從草創期就跟著林思吾,同時也是awoo嘉義總部天字001號員工的資深SEO工程師李彥忠透露,他前一份工作在台南的軟體公司,因看好公司的潛力,減薪來到awoo,一年後薪資就比前東家高出6、7,000元,在嘉義極有競爭力。
另一位回嘉義成家的資深SEO工程師鐘弘達也有感地說,從薪資跟物價比來看,回來比較有機會存到錢,且生活步調慢下來,陪孩子的時間變多了。
他接著說,「但工作的成就感沒有減少,在awoo做的都是世界級的生意,像我就從來沒想過可以跟韓國的大集團視訊開會!」
至今仍遠距上班,向心力不受影響
靠薪資福利吸引各路英雄,awoo的留才關鍵,則仰賴人性化的管理。
「從疫情升三級警戒以來,我們就一直work from home(居家上班)到現在!」林思吾說:「人類有史以來第一次可以從辦公室解放,我希望能多些探索,不要因為其他公司都回去了,我們就跟著回去上班。」
至於全遠距如何落實管理?林思吾毫不思索地說:「我們不在同一個辦公室,但彼此間的連結是很充沛的,每天早上我會跟同仁開一個5分鐘的線上會,分享公司最新發展,也聊聊近況。」
另外,他也邀請在公司任職超過1,000天的夥伴,分享他們眼中看到的awoo,並鼓勵同仁間互相分享最近在學些什麼。
「從音響到滑板,我們什麼都聊,」林思吾笑說,為了串聯同仁的情感,端午節還辦線上立蛋活動,「同仁一起連線開視訊鏡頭,同步挑戰立蛋,我還加碼3,000元獎金。」
憑藉有溫度的管理,awoo不僅挺過遠距管理危機,疫情期間營收還翻倍成長,連員工留任率也逆勢上升7%。
不過,林思吾坦言,awoo也遇過低潮,在嘉義蹲點難免碰到缺才情況:「一位優秀的senior人才,大概要等3.5月。」
為了避免人力缺口影響營運,awoo鼓勵員工在社群上分享工作成就,吸引更多有志一同的夥伴加入。同時也開放申請輪調,加速儲備人才,有財務人員轉調為數據分析師,也有SEO工程師轉調當AI工程師。
如此開放的彈性,源自林思吾個人的經歷。「我也不是本科出來的,念哲學系卻會寫網頁,完全都是靠自學,所以我不會覺得很荒謬;而且熱情可以驅動改變,」林思吾肯定地說。