日本ネット経済新聞 2019/11/28
10月 awoo Japan 赴日參加 IT Week 活動，AI 電商轉換服務「超級電商銷售nununi」獲得日本ネット経済新聞關注，針對 AI 如何將商品標籤化，並應用在各種行銷工具 (SEO/Email/Facebook DPA/Line)的服務，日本ネット経済新聞進行詳細報導，並於 2019/11/28 的紙本新聞中刊出。以下為完整文字報導：
タイガー・リー
マーケティング技術責任者
EC支援を手掛けるawoo Japan（アウージャパン、本社東京都、林思吾社長、(電)03-6274-8715）は12月末、AIを活用したメール配信サービスの提供を開始する。行動データをもとにAIが各ユーザーに合わせたメルマガを自動で作成。最適化したメールは開封後、リンククリック率が91％と高い数値を記録した。
「nununi tool（ヌヌニツール）」は商品をタグで管理し、各ユーザーに最適化して配信する EC支援システム。AI技術を活用して、開封時間やクリックした商品情報を分析する。各ユーザーの好みや動向に合わせて、より効果的なメルマガを配信する。
メルマガの作成にはAIと自然言語処理技術を用いて、商品から抽出した「タグ」を活用。アパレル商品であれば「コート」「ロング」というように、メルマガ内に掲載する商品にひも付いたタグで各ユーザーの動向を分析する。ユーザーの好みもタグで管理し、次回以降の配信内容に反映する。
メールの配信には開封時間も活用。各ユーザーのメルマガ開封時間を収集して、開封がより見込める時間帯に個別配信する。
サービスの開発を手掛けるタイガー・リー マーケティング技術責任者は「サービスがイメージするものは『ECサイト内のカリスマ店員』。タグを活用し商品の特性を十分理解した上で、各ユーザーに適切な商品を提案する」と話す。
商品一覧ページをタグで最適化する「nununi page（ヌヌニページ）」といった同社関連サービスと連携することで、より効果的かつ作業量を軽減したECサイトの運営が可能になるという。
価格は「ヌヌニツール」単独の使用で月額20万円から。