Knowing 新聞 / 張詠晴 2019-12-19 23:49
「將對於人類行為的理解，結合不同科技工具，就能在對的時間，把對的東西賣給對的人！」阿物股份有限公司執行長林思吾，在第三屆《Hit AI & Blockchain》人工智慧暨區塊鏈產業高峰會中表示。
「台灣的新創產業在未來兩三年內，會出現集體的失敗！」長期關注台灣新創產業發展的林思吾指出，台灣新創公司雖然幾乎都能拿到種子輪、A輪投資，但從A輪到B輪融資之間，必須跨越一道門檻，許多公司在還未獲利的情況下，根本觸碰不到B輪投資，這時候導入一個具備潛力的新興技術與能獲利的商業模式，就變得至關重要。
為此，阿物專注於為企業提供一套軟體解決方案，透過導入人工智慧（AI）技術，讓使用者在線上便可享受優質的實體購物體驗。
以導入了AI工具的購物網站為例，阿物可以在最短時間內，藉由人工智慧自動化標籤工具，根據使用者瀏覽的商品、選購的產品等作分析，為使用者推薦他可能會有興趣的商品，並依照使用者的興趣，持續生成新的商品頁面，就像是實體銷售員，真的在為使用者推薦產品一樣。
林思吾指出，由於AI已對商品有足夠理解，因此可以在判讀、分析使用者行為後，快速組織相關資訊，將最符合使用者口味與需求的產品，提供給使用者，扮演類似「AI咖啡師」的角色。
談及台灣人工智慧產業的發展，林思吾強調，一間公司要能成功，最重要的除了比功能、比技術、比銷售，更重要的是要提出一套能通行全世界的論述。而阿物正是秉持著以人為本的精神，將「對產品的理解」與「對人類的理解」予以結合，從而提出了一套完整論述。
展望未來，林思吾期望，阿物能在十年之後，達到市值3000億元以上的規模，並協助整個人工智慧產業向上提升，「若整個人工智慧產業能做起來，會比一家公司的成功更有意義，希望阿物成為足以影響產業的公司！」
阿物股份有限公司執行長林思吾，於2002年創立阿物，並在創立初期經營旅遊社群網站「關島之家」，透過內容經營、精準關鍵字搜尋技術，成功開拓關島旅遊市場。
由於關島之家在搜尋網站上排名領先，成功將流量轉化為銷售量，林思吾開始著手將自己經營關島之家的成功經驗大量複製，在2007年，將「搜尋引擎最佳化」（Search Engine Optimization，SEO）的技術產品化，輔導一般企業運用SEO技術獲取流量。如今，阿物已成為台灣市場最大的SEO諮詢公司。
近年來，觀察到電商客戶上架商品的關鍵字有巨量需求，阿物開始發展以人工智慧科技，賦予產品標籤的技術，並已在2017年，完成種子輪3000萬元募資，在2018年，於日本東京成立公司，推出人工智慧自動化標籤工具「nununi」。
運用自然語言處理法，nununi可以輕鬆分析商品的屬性，將不同屬性組織成「情境標籤」。
以一雙銀色高跟鞋為例，一般在人工提取標籤時，可能出現「銀色、高跟鞋、八公分」等關鍵字，但nununi演算法會建構「銀色夢幻婚鞋」、「拍攝寫真用鞋」等情境標籤，因為具有購買場景，客戶會更容易做出購買決策。
在客戶瀏覽商品頁面時，nununi的演算法也會不斷衍生分類標籤，依照客戶的興趣，組織新的商品頁面，提供客戶如逛街般的導購感受。
而阿物也善用過去的數位行銷經驗，將nununi與email、臉書、Line等受歡迎的行銷介面結合，讓電商可透過不同管道，為客戶精準推薦商品。
根據經濟日報，林思吾在電商高階經理人茶會上指出，nununi會協助商品庫形成一個資料結構，讓其順利被外部平台的演算法爬取，提高站內的瀏覽量和轉換率，「這樣對平台趨勢亦步亦趨的AI產品，才是能跟企業客戶長久相處、一同進步的AI。」
根據科技報橘，林思吾強調，人工智慧會讓大家做事更方便，一旦過去靠人做的事情，轉變為靠人工智慧做分析，電商將會被迫更專注於提高內容品質，了解使用者找到一個產品的過程，並讓行銷回歸到最基本的事情。