一句經典耳熟的電視廣告詞『我感冒了，媽媽不讓我出去玩〜』是台灣消費者兒時共同的記憶，自1961年小兒利撒爾感冒顆粒進入台灣市場，開啟了日本與台灣在西藥產業的合作關係，熱銷數以百萬計家庭，成為台灣家喩戶曉的小兒常備感冒藥品第一品牌。「安全、安心、信賴」的是選擇小兒營養食品優先考量，60年來嚴謹的製藥背景，提供消費者完整、高品質的商品。而隨著數位趨勢崛起，品牌也佈局線上通路，然而少了門市人員的貼心推薦，小兒利撒爾又是如何透過 AI 來讓消費者輕鬆找到自己需要的商品？
小兒利撒爾
364 %
經 awoo AMP 工作階段平均參與時間成長
280 %
經 awoo AMP 的新客電商轉換率成長
數位行銷困境與轉機
小兒利撒爾 面臨的電商行銷之挑戰
保健類商品用途、種類、成分資訊豐富，只靠傳統網站分類架構，新客較難快速找到商品
小兒利撒爾健康補給站官網販售各類用途的商品，包含學習成長、消化吸收、骨骼發育、調整體質、晶亮有神等，在網站上這些用途會作為第一層的商品分類，但是在傳統分類選單中，可以再往下第二層拆分的維度有限，通常就是依照品牌或大品項來分類，對於熟悉小兒利撒爾商品的既有會員來講，不會有什麼問題，但是對於剛認識品牌的新客來說，則需要一個個分類點開查找想購買的商品，沒耐心的消費者通常在這過程中可能因為體驗不順暢而跳出網頁，因此品牌希望可以透過優化站內購物動線來讓新客也能輕鬆購物、帶動轉換。
awoo 的服務成效
串接 awoo AMP 後，消費者逛得更久，新客購買轉換也提升
364 %
經 awoo AMP 工作階段平均參與時間成長
280 %
經 awoo AMP 的新客電商轉換率成長
AI 自動生成 awoo Page，新增大量進站入口、帶來被動流量
awoo AI 將小兒利撒爾電商網站中所有的產品資訊，萃取出大量的商品特徵字詞，比對累積近 20 年的 SEO 百億關鍵字資料庫，將所有具意義的關鍵字組合成標籤，並呈現在官網不同版位，同時每個標籤都會自動產出所對應商品集合頁，這些大量生成的 awoo Page 就如同為網站創造了新的進站入口，因為是對 Google 搜尋引擎友善的頁面，相當於為網站 SEO 效果帶來加乘作用，也為小兒利撒爾帶來額外的流量。
（實際測試當用戶搜尋「兒童葉黃素」時，小兒利撒爾「游離型 葉黃素」標籤所對應的 awoo Page 顯示在自然搜尋結果第二名。）
在 2024 年的五至七月，awoo Page 所創造的曝光量幾乎是全站曝光的六成，自然流量工作階段也超過全站的四分之一，若用導流成本來估算的話，相當於為小兒利撒爾省下好幾萬元廣告費，而 awoo Page 所帶來的高價值流量，在進站後的電商指標表現也都優異。
AI 商品標籤帶出產品特徵亮點，同時創建個人化購物旅程，停留時間與轉換皆成長。
除了 awoo Page 的流量效益之外，AI 商品標籤也能動態式呈現，為每個進站的消費者創造個人化的購物旅程，例如當消費者想找尋「葉黃素」而點擊網站既有的分類頁後，就可以在分類頁上方看到相關標籤，例如「游離型 葉黃素、葉黃素 玉米黃素、晶明 葉黃素、天然 無添加、兒童 咀嚼錠、機能 益生菌」等，這些標籤可能包含成分、用途、情境、品牌等關鍵字，讓消費者在瀏覽下方葉黃素相關商品的同時，也能快速看到其他商品分類而點擊進入，讓購物旅程不斷點、更順暢，也因此經過 awoo AMP 的流量，相較於不經過，其平均工作階段時間長度3.64倍，初次購買者轉換率提升280％，表示消費者透過標籤的站內引導，可以一直逛下去來探索不同的商品，而好逛又好找的購物體驗也連帶提升購買的機率。
（點選葉黃素分類後，就能開始在分類頁看到各種相關主題的 AI 商品標籤）
客戶見證
透過 awoo page及AI商品標籤讓顧客更容易找到所需商品，優化顧客對小兒利撒爾網站體驗，同步提升流量與轉換！
小兒利撒爾
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