艾思妮國際股份有限公司旗下品牌包含曼黛瑪璉、瑪登瑪朵、HANRO、8:AT 等，在全台近百間門市專櫃，累積不少忠實消費者，隨著網路商機崛起，也佈局線上購物網站「曼黛瑪璉」，是個懂得疼惜女人、寵愛男人的網路 Shopping Mall，不論是浪漫的、舒適的、優雅的、性感的，曼黛瑪璉都能滿足所有顧客的需求！集團以往多是透過實體通路深度經營在地客群，當傳統實體通路要跨足網路市場時，會遇到什麼挑戰？而 awoo AMP 又是如何協助曼黛瑪璉拓展數位商機，同時為為消費者帶來零摩擦的購物體驗？
曼黛瑪璉
29 %
awoo Page 帶來 Organic 流量佔比
4 x
加入購物車比例成長
數位行銷困境與轉機
曼黛瑪璉 面臨的電商行銷之挑戰
商品多元性高，僅靠人工難以精細分類各種風格、機能、款式的商品
曼黛瑪璉官方電商網站銷售曼黛瑪璉、瑪登瑪朵、HANRO、8:AT 等品牌之商品，品項超過千筆，類別也跨足女性及男性貼身內衣褲、運動衣物、Bratop 上著等，其中風格、機能、款式也各不相同，但一般的網站分類方式較為粗略，且專業研發團隊對於產品的理解，不一定符合行銷語言或是消費者的認知，當消費者進站時更難在第一時間透過分類來找到自己需要的商品。
手動新增分類頁與標籤管理，仰賴行銷人員經驗又耗時耗力
從曼黛瑪璉的電商網站可以看到許多不同主題的商品分類頁，如同上述，這些分類頁通常都是根據不同行銷主題與 Campaign 來手動新增，例如新品上市、限定優惠、代言人活動頁、特定風格等等，然而，除了這些富有主題性的 Landing Page，品牌若想再增加更多關於商品本身材質、機能的細部分類，一頁一頁製作，在人力時間上會有很大限制，若有自動化的功能便可大大解決這個問題。
awoo 的服務成效
串接 awoo AMP 後，優化了購物動線、提高訂單完成率
29 %
awoo Page 帶來 Organic 流量佔比
4 x
加入購物車比例成長
awoo AI 萃取富含意義的商品關鍵字，組合標籤將分類最大化、自動大量產出集合頁
awoo AMP 透過 AI 演算法及 NLP 自然語言處理技術，針對「關鍵字集、行為特徵、頁面特徵」萃取大量字詞，比對阿物超過10年 SEO 專業服務的百億關鍵字資料庫，產出各種富含意義的「組合標籤」，再把符合某個組合標籤的所有商品集合在一個「awoo Page」分類頁中，以此類推的自動生成大量對 Google 搜尋引擎友善的商品分類頁，不僅提高品牌被看見的機會，更增加許多潛在消費者的進站入口，由 awoo Page 帶來的 Organic 流量佔比29%，為曼黛瑪璉帶來亮眼的自然流量表現之外，這些意圖明確的高價值流量也更容易促進轉換。
AI 商品標籤引導個人化購物動線，讓每個旅程的完成率都提高
awoo AI 商品標籤的優勢就在於其精準度，能幫曼黛瑪璉萃取出最符合全站商品特徵、風格、材質、機能等關鍵字，並露出在站內搜尋、標籤推薦、商品推薦功能等版位，一步步帶領消費者快速找到自己想到的商品。例如當消費者在 Google 搜尋「蕾絲內衣」馬上就可以搜尋到曼黛瑪璉「你正在看 蕾絲、內衣 相關商品」的 awoo Page 商品集合頁，點進去之後除了可以一覽所有符合該分類商品之外，集合頁上方也有許多「時尚 內衣」、「低腰 內褲」、「透氣 內衣」等相關標籤推薦，也就是說假如消費者進站後看到更符合他心中購買目標的字詞，他就可以順著這些標籤一步步被引導至採取購買行動。
對於具備更強烈購買意圖的消費者，在使用站內搜尋工具時，awoo AMP 不僅會提供相關商品標籤字詞建議，更推出視覺下拉選單，用戶根本無需跳轉頁面，即可預覽符合期待的商品資訊。而透過這樣的個人化購物動線，相較於全站數據，經過 awoo AMP 的流量在每個旅程的完成度更高，「加入購物車比例」甚至是全站的 4 倍，有效為曼黛瑪璉促進銷售。
客戶見證
awoo AMP 的 AI 商品標籤與視覺下拉選單，提高消費者在站內使用關鍵字搜尋，可以更快速尋找到符合需求的商品。
曼黛瑪璉
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