臺灣大型商業銀行——中國信託，成立於民國 55 年，多年來隨著臺灣經濟發展，中國信託銀行作為領頭羊，從發行臺灣第一張信用卡、成立第一家銀行客服中心，到推動金融業數位轉型，持續精進與創新各項金融服務，也讓中國信託保持領先。信用卡、存款與外匯等金融商品一直是各家銀行的經營重點，而「中信 i 外匯」網站是中國信託銀行以客戶為中心，整合外幣多元服務與優惠的外匯服務網站，雖有集團基礎客群，然而在網路世界茫茫大海中，起步仍須面對不少難題，中國信託如何透過 awoo SEO 一一排解呢？
中信 i 外匯
318 倍
月搜尋流量成長約
10 倍
SERP 前十名關鍵字佔比成長
數位行銷困境與轉機
中國信託銀行使用 awoo SEO 服務前的行銷挑戰
網站架構單薄且缺乏細節文字描述，對於搜尋引擎並不友善而缺乏競爭力
最初上線的中信 i 外匯網站雖已是多頁式架構，惟內容多用圖片組成，且部分頁面以多頁籤方式呈現，文字採取簡單描述後即外連，比較像是入口式的整合。網站整體架構與內容相對單薄 。 相信許多行銷人員都知道，這樣缺少文字內容的 網站並不利於 SEO 搜尋引擎優化，受限的主要原因包含 關鍵字布局受限、資訊含量受限，以及無法擴建內部連結等，即使能在網頁中分區呈現了所有重點，也難以被搜尋引擎判斷與多個主題有高相關性，因此相較一般網頁缺乏競爭力。
面對來自金融、傳媒、部落客等四面八方的強勁敵手
金融服務受眾廣泛，銀行本體的競爭對手本就相當多，除了臺灣本土的競爭對手外，還需迎擊跨國金融集團，每個銀行都財力雄厚、擁有豐富的行銷資源，再加上金融相關議題會有許多大型內容媒體、知名部落客等自媒體介紹彙整資訊，代表著外部連結多、權威度高，而在搜尋引擎優化上也需要面對更多對手，本就是一場不易打贏的戰爭。
awoo 的服務成效
透過 awoo SEO 服務，前十名關鍵字佔比漲幅超過 10倍、月流量成長逾 318 倍
318 倍
月搜尋流量成長約
10 倍
SERP 前十名關鍵字佔比成長
網站「進補」強化體質、擴增架構，去蕪存菁打好基礎
凡事若沒有打好地基，在其之上多加建設都是枉然，而網站優化工程也是如此，因此 awoo 首先第一階段的目標即為完善中信 i 外匯網站的基礎建設，建議將原先以頁籤呈現的換匯工具頁調整為單獨成頁、豐富說明內容，並給予導覽列頻道調整方向建議、進行重點排名因素優化，包含主副標題、H 標籤與圖片 alt，以及 sitemap、結構化資料標記等多個細節項目。
內容品質豐富化，提升網站能見度，排名與流量自然攀升
第一階段將原有服務及說明內容優化改善，提升搜尋引擎友善度和搜尋體驗之後，第二步就是透過部落格文章的方式，提升網站內容的品質及豐富度，才能使網站在搜尋引擎上的能見度更高，因此 awoo 規劃及協助撰寫了包含換匯、外幣定存，以及美金相關議題等一系列金融資訊相關文章。雖然由於金融產業牽涉法律規範因此用字須非常嚴謹，SEO 文章撰寫來回溝通校對成本高，但經過一番不懈努力，大量的優質內容使中信 i 外匯網站在搜尋引擎上的排名大幅提升，有 80% 目標關鍵字從百名外進入結果頁前 10 名、甚至來到前三名的位置，對比 2022 年 9 月與 2023 年 8 月單月搜尋流量成長更超過 318 倍。
客戶見證
謝謝 awoo 團隊的並肩作戰，提供專業 SEO 優化建議，並聆聽客戶回饋、共同解決問題。
透過雙方各自領域的專業交流，讓中信 i 外匯網站的外幣服務內容更豐富，並獲得更高的能見度。
中信 i 外匯
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