人氣服飾女鞋電商品牌——白鳥麗子，主打甜美百搭的流行品味，提供愛美女性非常完整的服飾商品選擇，讓消費者用平價的價格買到高價值流行的單品，於 2009 年以「白鳥麗子」為名，正式成立網路女鞋品牌，立即大獲市場好評。除了堅持著商品要『好看』更要『好搭』，更希望每件單品都能夠成為女孩妝點自己的化妝品，在簡單的穿搭中自然流露浪漫的柔美氣質。白鳥麗子有著超過 1000 種流行服飾、鞋款，要如何在沒有門市店員貼心服務的情況下，讓消費者也能在電商平台好找、好逛又好買？
白鳥麗子
370 %
單次工作階段頁數成長
27.9 %
全站收益成長
數位行銷困境與轉機
白鳥麗子 面臨的電商行銷之挑戰
流量紅利消失，且轉換行為越來越難追蹤，無法只靠廣告帶來銷售
2009 年創立的白鳥麗子，在台灣電商市場發展初期經歷了許多流量紅利、廣告紅利的階段，電商營運持續穩健成長，品牌也採取只做線上通路的策略。然而，隨著廣告流量競爭激烈，再加上 Cookieless 時代的來臨，數據更難追蹤與掌握，企業能優化的空間也非常有限，例如廣告投放能優化的階段在於「用戶進站前」，而用戶進站後的瀏覽體驗就無法顧及，因此，白鳥麗子也改變行銷策略，導入 MarTech，結合廣告與行銷科技相輔相成，讓每一個進站的流量都能成為優質流量。
電商不只是上架產品，要如何透過「標籤」引導消費者購物又是另一門學問
傳統電商只需將商品上架，標上價格、放入敘述，消費者看到想要的商品就直接下單購買。然而，隨著網路快速發展，電商市場的競爭也來到白熱化的階段。從直接下單購買，到消費者打開多個電商網站，全部加入購物車之後，經過比價才決定在哪個網站結帳。除了價格與品牌力之外，電商業者必須讓每個進站消費者都能夠享受當下的購物體驗，創造「好找、好逛、好買」的消費歷程，才能脫癮而出，有效提升轉換。作為台灣資深電商品牌，白鳥麗子在超過10年的經營過程，也看到「顧客體驗」的重要性與趨勢，因此導入 awoo AMP 透過具情境感的 AI 商品標籤，一步步引導消費者找到符合需求的商品，也為消費者帶來更多購物靈感。
awoo 的服務成效
串接 awoo AMP 後，工作階段時間長度優於全站4.5倍、電商轉換率提升166%
370 %
單次工作階段頁數成長
27.9 %
全站收益成長
獨家 SEO 自動化技術，為白鳥麗子創造上萬個商品集合頁，帶動網站流量成長
awoo AMP 的人工智慧技術會針對「關鍵字集、行為特徵、頁面特徵」進行自動特徵提取，生成各種 AI 商品標籤，像是除了商品外觀與顏色 (如：上衣、黑色) 這種常見的顯性標籤之外，也有描述風格或情境 (如：約會、渡假、顯瘦) 的隱性標籤，同時這些 AI 商品標籤能自動運算並將全站商品進行分類。
一般來說，商品分類頁是由產品企劃PM根據商品特性、品類以手動製作，不僅耗費腦力、人力，頁面數量也很有限，而阿物科技獨家研發 SEO 自動化技術，能根據上述這些 AI 商品標籤自動將商品進行最大程度的分類，並大量自動產出商品主題集合頁 (awoo Page)，讓有明確意圖的消費者透過帶有關鍵字的 awoo Page 站直接進入電商網站。這些 awoo Page 能夠自動進行頁面內連、關鍵字部署，提高頁面對用戶及搜尋引擎的友善度，而最終 Google 收錄所有白鳥麗子頁面中，這些自動生成的「awoo Page」頁面數占比高達 82%，有如成千上萬的任意門，也為白鳥麗子大幅提高讓消費者進站購物的機會。
AI 幫助消費者找到更多靈感！瀏覽頁數成長 370%，亦帶動全站收益成長 27.9%
流量成長還不夠，關鍵是如何把這些變成「好流量」來提升轉換率與含金量！相較於以往，品牌電商只能大量投放廣告進行導流導購，而 awoo AMP 不僅能透過大量的 awoo Page 帶動流量成長，當流量進站後，也能藉由 AI 商品標籤引導消費者進入有效的購物動線，例如當消費者搜尋「懶人鞋 白色」並從搜尋結果進到白鳥麗子的商品分類頁時，一般來說頁面只會出現符合關鍵字的商品陳列，但 awoo Tag 能自動抓取並將許多高關聯性且具情境感的標籤展示在頁面上方，像是「白色 約會」、「氣質 白色」、「韓國 白色」、「白色 上衣」等，讓消費者能從原有關鍵字詞，延伸出許多購物靈感，而不是當消費者搜尋白色懶人鞋，就只是一直出現白鞋的商品推薦。
而當消費者進一步與網站中的標籤及頁面互動時，AI 會根據消費者的足跡，即時分析這些標籤之間的關聯性，來挖掘出消費者真正與潛在的購物需求，進而推薦相同風格、可以搭配的相關商品，例如出現韓系風衣外套、蕾絲高領上衣等，有效引導消費者一站購足所有商品，也因此 awoo Page 帶來流量的單次工作階段頁數是其他流量的 370.96%，而平均工作階段時間長度則是 454.13%。此外，白鳥麗子了解到標籤的重要性，也結合到內容行銷的規劃，提升部落格文章的豐富度與精準度，結合 awoo AMP 的助益，為白鳥麗子帶來整體收益成長 27.9% 的電商佳績。
客戶見證
awoo AMP 在 AI 數位電商時代，從資料分析到推廣策略，成為白鳥麗子幕後推手！讓我們輕鬆掌握市場趨勢，贏得銷售勝利。
白鳥麗子
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