牙牙學語的小弟弟對著Alexa念出指令「播放小星星」，Alexa卻把它誤會為播放色情影片的指令，情急之下的爸媽趕緊阻止。這部影片是去年底Youtube上的爆紅影片，到目前為止已經有了接近千萬的點閱數，這影片也彷彿在告訴我們，語音助理的技術已經跨出手機，要正式來到各位的家中了。
不論是手機上的語音助理「Siri」、「Google Assistant」，或是最近紅透半邊天的智慧管家Amazon Echo的語音助理「Alexa」、Google的智慧管家「Google Home」，使用者對語音助理的依賴已經越來越強烈，根據globalwebindex網站的報告也指出，25%的16-25歲的行動裝置使用者會使用語音搜尋。在這些語音助理上的搜尋行為，也正要開始顛覆整個SEM領域，網站的SEO在這樣的浪潮中也絕對要有所應對。
各大語音助理都是用哪一個搜尋引擎？
在開始發想該如何進行語音搜尋的優化前，先來認識一下現在的這些語音助理都是用些什麼搜尋引擎吧！在這邊可以注意到的是，除了Google Assistant是使用了自家的搜尋引擎之外，Alexa與Siri所使用的內建搜尋引擎都是Bing。因此除了目前市占率最高的Google之外要如何同時顧及Bing的排名也會是重要的課題之一。
使用者在使用語音搜尋時的行為
那麼使用者在使用搜尋引擎進行搜尋時，大家都是用什麼樣的關鍵字進行搜尋呢？在這裡可以用一個相當簡單的例子來陳述使用使用語音搜尋時與平常用鍵盤鍵入搜尋時的最大不同。
如果說，你想要更加認識「陳澄波」這位台灣畫家，在使用電腦與鍵盤時的行為也許會是
輸入「陳澄波」、「陳澄波 作品」、「陳澄波 生平」等關鍵字來找答案
而當你是在使用語音助理時，你的搜尋方法也許會是這樣
對著你的手機問「陳澄波是誰」、「陳澄波的作品有哪些」、「陳澄波的生平為何」
人在將語詞以「唸」出來的方式進行表達的時候，由於唸出來的速度遠遠快於把字用鍵盤打出來的速度，因此相較與打字，人們會更傾向使用口語化的字詞，而非藉由簡短的關鍵字去鍵入搜尋。而這樣句子型態的搜尋語詞能夠成功找到相對應的搜尋結果，都有賴於2012年時google推出的蜂鳥演算法。當時的這個演算法更新就是開始使用機器學習的技術來達到對搜尋的語詞與網頁內容的理解。
面對語音搜尋可以實際操作的4項SEO策略
因應上述的使用行為，這裡有4項可以有效提升語音搜尋排名的SEO項目
1. 比之前更加專注於長尾字的優化
由於使用者會使用更加口語的方式進行搜尋，因此若能搶佔長尾的關鍵字排名會從前還又更為重要許多。這裡可以提供一個尋找語音搜尋時常用的關鍵字的方法：使用「5W1H」的方式來進行發想。以「What Why Where When Who How」等字給予關鍵字更多口語化的長尾字配置，而這些關鍵字的搜尋量與其競爭度也可以使用awoo工具進行相關分析，找出最適合的關鍵字。
以「寶可夢」這個關鍵字為例，可以發想出「什麼是寶可夢」(What)、「寶可夢在哪抓」(Where)、「寶可夢的主角是誰」(Who)等等關鍵字，透過awoo工具中的天下無狗也可以找出哪些長尾字的搜尋量比一般人想像中還要更高、競爭度比想像中還要更低的關鍵字，也能夠找這些關鍵字的相關關鍵字，並針對這些關鍵字在頁面上產出內容，對這些關鍵字執行優化。
2.Q&A文案的撰寫
在完成使用上述方法的關鍵字配置時，一定會開始思考要如何才能夠在網站中自然地加入發想出來的相關關鍵字。在網站內經營Q&A文案絕對是面對語音搜尋時最必須具備的策略之一！在撰寫Q&A文案時可以用非常口語的方式將使用者會去詢問語音助理的語詞非常自然的出現在網站上。以關島之家的網站為例，網站中有一個關島問與答的頁面，裡面提到了許多關於關島許多雞毛蒜皮，但在關島的旅行中卻相當常見的問題。藉由疑問句的方式產生出的內容將可以提出許多口語化的疑問句內容，將大大有助於語音搜尋的長尾關鍵字排名。 
3. 專注於在地商家的經營
使用者使用語音搜尋的情境通常都是在行動裝置上使用，受惠於GPS裝置的普及，讓你的網站可以被搜尋引擎瞭解為一個是一個在地商家的網站是相當重要的一件事。實作的方式包括有向Google提交為在地商家、為網站添加結構化資料標籤等等。往往都會讓網站在該特定地點的排名有所提升。
4. 行動版網站的優化
不論是傳統的RWD網站或是可以快速被閱讀的AMP網站，對行動裝置友善已經是所有網站的必備了。而面對語音搜尋，使用者通常都會是對著手機瀏覽被搜尋到的頁面。因此重新檢視自己的行動版網站是否合乎SEO的需求、行動版的網站速度是否有可以優化的空間、使用者經驗能否更有效的提昇都會是重要的優化方向。或更甚者，也可以製作讓行動裝置瀏覽可以更為方便、順暢的AMP的行動版頁面，使用AMP的頁面也會更有效的達到排名提升的效果。
總結
語音助理的科技越來越強大，而SEO在這樣的趨勢之下必定要有所因應，快點跟上語音腳步作出最潮的SEO優化吧！只要掌握住以上幾個方法，越早開始經營語音搜尋的相關項目，就能夠掌握先機搶占排名！
