「部落格文章或電商網站商品一定要分類？」
「分類是不是越多越好？」
「分類與標籤有什麼不同？」
「做好標籤與分類是不是對於網站 SEO 有幫助？」
相信許多在經營部落格或是電商網站的人員都會遇到這樣的問題。如果你上網 Google 相關問題，很多文獻建議要規劃好分類與標籤，但是原因都不太一樣。有些認為分類可讓使用者容易尋找，有些覺得分類可以幫助搜尋引擎了解網站架構，以上兩種說法都沒有錯……但是目前的文獻都較少系統性著墨分類與標籤這件事。
awoo 這一次將系統性地進行說明，介紹網站分類與標籤的重要性，以及對於網站與 SEO 的之間的影響。
分類與標籤是什麼？
全世界最流行的內容管理平台，WordPress.com 對於分類和標籤清楚的定義：
分類 (category)
特定主題集合概念的使用。例如你寫了關鍵字廣告、SEO 或 FB 廣告等相關文章，運用分類歸類到「數位行銷」這一個大分類，幫助讓讀者更容易了解文章的大方向。
標籤 (tag)
將具體的主題、內容或商品關聯在一起。例如：SEO 教學文章，需要更具體的描述該內容，使用「搜尋引擎優化教學」、「結構化資料標籤教學」、「Title/Description 教學」等標籤，讓讀者更容易理解文章的細節。
參考資料：分類 vs. 標籤
從這裡可以清楚知道，分類在使用上是比較偏向概念性，是將所有相關的文章、商品等東西放在同一個概念之下。如果同時有多個分類的話，就可以一眼就看出不同概念的東西，使用者在尋找上也比較快且便利。
標籤的話，就是對於文章或商品更具體細節，例如衣服的顏色、尺寸、設計風格的描述，只要一看到標籤，就可以理解商品的特性。
分類與標籤有什麼不同？
分類有一個非常重要的特性——具有階層性，也就是說它可以是有子分類。在大型電商網站來說，通常都會有三層的分類架構，大分類 >> 中分類 >> 小分類，每一個大項目一定能涵蓋小項目，當你把商品放在正確的小分類時，就可以同步涵蓋在大分類底下。
▲ Yahoo 奇摩購物中心：分類階層方式
相較分類具有階層性，標籤特性則是具有水平性，可以在同一個內容或商品裡，加入許多獨立的簡短相關描述，描述與描述之間可以是有相關性，也可以是另一個不同的描述，只要描述與文章或商品有高度相關即可。
▲ 添加標籤，描述與文章相關更具體細節
而分類和標籤有一個最重要的差異性，大多數時候，分類是一定要有的，而標籤則可選擇是否添加。以部落格文章為例，文章必須要放置在一個特定的分類下面，如果文章沒有歸類，就會被放置到未分類的的文章類別。一般來說，大多數人對於「未分類」的都會改成隨筆或心情隨記等內容。
另一個很明顯的差異則是網址。以 WordPress 架設網站分類為例，分類頁的網址為：
https://www.example.com.tw/category/article001
標籤頁的網址則為：
https://www.example.com.tw/tag/article001
對搜尋引擎來說，是完全截然不同的網址。因此善用分類和標籤，則可以充分擴充網站的網頁數量，讓搜尋引擎了解網站的規模，讓網站在競爭相關關鍵字時脫穎而出。
(關於 WordPress 架站，可參考此篇：WordPress架站有什麼好處？為什麼SEO專家都推薦它 )
分類使用上有什麼限制與好處？
那麼，分類的數量應該越多越好嗎？
如果是大型的電商，因為商品數量眾多，通常會有許多商品類別，商品類別下面還會有子類別；如果是一般部落格型文章，文章數量豐富也會連帶影響分類的數量。但是 awoo 這邊建議，分類的數量還是要控制在一定的數量內，擁有一百個分類對於網站的幫助不大，這樣也會導致使用者無法透過分類來找文章或商品，通常建議至少 5～7 個左右的分類，來涵蓋所有的商品或文章，一來可以商品或文章較容易進行分類，二來使用者在進行尋找時，也比較容易尋找到目標商品或文章，當然實際的情況，還是要按照網站規模、文章或商品數量來決定實際的分類數量。
此外，分類頁與其他的文章頁面進行競爭時，排名比較有機會往前。例如，你創立了一個義大利料理的分類頁，裡面有許多義大利料理的美食心得分享，但是每一篇心得的義大利料理不相同，在「義大利料理 推薦」這個關鍵字競爭程度，就會比義大利料理分類頁還要低。因為在使用者搜尋意圖上，搜尋「義大利料理 推薦」的人還是想要同時看到很多義大利料理，讓他們可以進行比較。
在進行分類時，務必要避免同時歸類到兩種類別以上，有非常多的說法指出這會影響到網站的 SEO 的結果。原因在於，這樣你網站就會產生出重複內容，搜尋引擎對於重複內容會給予非常重的懲罰。從 SEO 實務上來看，有兩種方式可以解決，一種是在重複的網頁上添加 Canonical 標籤，指向標準的分類頁，告訴搜尋引擎將權重傳遞到標準的分類頁，另一種方式則是不同的分類頁的連結都使用相同的連結，就可以避免。但是最好的方式，還是將你的商品或文章歸類到單一個分類。
通常發生的情況是你的文章或商品可能同時適用兩個分類，建議可以越抽象的概念為大分類，越具體的概念作為子分類。
例如，你今天寫了一篇台灣傳統產業的分佈解析，awoo 建議可以在「產業分析」分類的抽象概念中，新增一個傳統產業的子分類，將文章歸類到此分類底下，未來如果有寫了其他與傳統產業相關的資訊，例如傳統產業的型態轉變等文章，就能夠找到有效的分類位置。
標籤使用上有什麼限制與好處？
對於標籤來說，就會比較像是文章內容的補充說明，在使用上就會比分類頁限制少了許多。一篇文章頁面新增 10 個以上的標籤，或者只新增 2 個標籤，最大的影響還是在於使用者是否能夠透過標籤，快速找到你的網頁。標籤頁面雖然也會像分類頁面一樣，有獨立頁面，但是因為標籤頁面通常產出的內容較分類頁面少，所以不管是和分類頁面、獨立的文章頁面、商品頁面相比，競爭程度都會比較低。
總結：善用分類與標籤，不止提高網站易用性，也能間接幫助 SEO
善用分類與標籤，可以幫助網站架構更加清楚；架構越清楚的網站，對於使用者更加友善，如此有相當高的機會，排名變更好。所以，建議在經營網站部落格或者是電商網站的經營者，可以檢查自己目前網站的分類或標籤是否有以下的問題：
- 分類階層性是否清楚
- 商品或文章是否有歸類到適合的分類
- 分類數量是否過多
- 商品或文章是否有添加標籤
- 標籤的描述是否適合商品或文章
透過這些問題，可好好檢視整體網站的架構，提高網站的易用性，讓自己的網站可以擁有一個健全的架構，讓使用者更便利地找到他們想要的內容與商品。
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