在內容為王的網路時代,內容行銷 (Content Marketing) 相形重要。無論是經營品牌或銷售產品都需要內容行銷,藉由提供對消費者有價值且有用的資訊內容,以提升與目標消費者的溝通成效、贏得消費者的信賴,最終促使消費者進行購買決定,達成品牌導購的終極目標。而內容行銷該如何執行?今天就來為大家介紹6個超實用的內容行銷策略與工具,馬上一起來了解!
內容行銷策略為什麼如此重要?
內容行銷無所不在,更以不同的形式出現在數位世界中。從社群平台上的動態貼文、部落格文章,到 YouTube 的影音內容等,隨處可見的內容行銷正在吸引著每位潛在顧客的目光。經營內容雖然需要較長時間醞釀才能看到成效,但其重要性以及所帶來的好處卻不容小覷!
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培養忠誠的目標顧客
提供有價值的內容給目標客群,協助解決顧客問題的同時,也能讓顧客對品牌有更多的認識與了解,同時拉近與潛在消費者的距離,進而培養出品牌的忠誠粉絲。
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提升品牌知名度
好的內容再搭配搜尋引擎優化 (SEO) ,可使網站在搜尋結果中的排名更高,使品牌獲得更多的曝光,並能精準打中目標客群、滿足消費者需求,讓顧客對品牌留下良好印象,為品牌贏得更多的信任感,同時也有助於提升品牌知名度。
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有效降低廣告成本
內容行銷和傳統行銷最大的不同在於,內容行銷不像廣告是爭取瞬間的曝光和流量,內容行銷須細水長流的經營,透過優質的內容慢慢吸引目標客群,長期經營下來,則可反應出低成本、高成效的優勢。
6大內容行銷策略與工具,行銷人必知趨勢!
內容經營是相當專業的行銷策略之一,到底該如何產出優質、有價值的內容,以及如何構思、規劃好的內容題材?以下介紹6個你一定要知道的內容行銷策略與工具,幫助你能快速切入消費者的需求,並提供對潛在顧客有用的資訊。
1. 善用關鍵字研究工具
關鍵字規劃不僅能做好 SEO,還要能深入分析目標客群的喜好與需求。善加利用關鍵字規劃工具能幫助你產出符合顧客所需的內容、提供有價值的資訊給潛在消費者。以下介紹兩個常見的付費關鍵字工具:
除了能查詢關鍵字在 Google 搜尋引擎的搜尋量外,還包含了 YouTube、Bing、Amazon、Instagram 以及 Twitter 等搜尋量查詢。此工具有提供中文關鍵字的查詢,但搜尋結果的說明及網站介面皆為英文;此外,關鍵字建議可免費瀏覽,但如果想要進一步細看數據分析則需付費。
提供包含 Google、YouTube、Yahoo、Bing、Amazon、Twitter 等搜尋引擎的關鍵字搜尋量,並能同時輸入多個關鍵字查詢,給出豐富的字群建議。Kparser Rank 欄位會顯示幾組使用頻率較高的關鍵字,Rank數字越大代表競爭度越高。可付費升級成為站內會員。
2. 重視使用者回饋
內容的規劃須包含自家的產品或服務,以能滿足顧客的需求為主,因此,蒐集使用者的回饋也很重要,且能幫助你寫出意圖清楚且有價值的訊息內容。針對現有顧客及潛在消費者,你可以透過問卷調查了解他們的想法和需求,為顧客量身打造需要解決的問題,例如:當遇到什麼狀況時,你會想到使用我們提供的產品或服務?我們網站上呈現的資訊可否充分滿足你的需求?深入了解顧客可能遇到的狀況,將能夠協助你更清楚如何改善所呈現出來的訊息,並提供更具有計畫性和目標的網站及社群內容。此外,也可多加利用網站分析工具(如:Finteza、Google Analytics),了解使用者與內容的互動,例如:點擊連結、下載、表單提交及影片播放等動作,都將有助於你提出更吸引人的內容和題材。
3. 羅列重要節日&季節性活動
根據節日及季節性議題,可以方便你提前安排每個月預計要發布的文案內容,列出每年最重要且與你的顧客息息相關的節日,例如:新年、中秋節、聖誕節,或是暑假、週年慶等季節性活動。你可利用Google試算表羅列並管理每個月可進行的節日議題,或與季節具有關聯性的題材,讓你更容易針對你的目標族群切入並發想文案內容,還能確保你的品牌在社群媒體上能持續保持活躍和曝光。
4. 注意真實世界的最新動態
網路上雖然可以找到許多題材,但人們更喜歡真實世界所發生的相關事件。分享與你的產業相關的新聞訊息、發掘你的產品或服務的特色,藉由你的社群平台分享給你的使用者,讓他們可以更積極參與其中。例如新聞發佈某食品供應商的原料過期,此產業新聞與你的產品有關,此時則須發佈公告及文案內容,說明你的產品並非使用該家供應商原料,或是你所使用的原料有通過自主檢驗等等訊息。
5. 觀察時下最火紅的網路議題
蒐集客戶經常提問的問題、透過自家社群平台主動詢問使用者,或透過其它社群社團或論壇網站觀察網友的提問。客戶或網友會提問代表他對這件事或這個產品感興趣,當越多人參與留言討論,表示此議題受到相當多的關注和重視,此時可以將這些問題和解答整理成一篇完整有用的文章內容,也可從提問當中找到有創意的題材。
6. 將過往內容重新包裝
將過去的內容整理後重新包裝成新的文案,例如將幾篇同類型的文章精煉其中內容做成懶人包、簡報上傳到 SlideShare,或是延伸擴大包裝成 email 電子報、電子書、影片、podcast 或資訊圖表等內容,將既有的文章回收利用後,重新包裝成新的產出。
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好的內容行銷策略可以精準打中目標消費者,使消費者對品牌產生忠誠度、信任感,並能達到長期且有效的溝通,持續性的策略將獲得巨大的迴響。SEO 結合內容行銷策略,能有助於吸引更多潛在顧客,進而提升網站流量與營收。SEO 與內容行銷需雙管齊下,建置符合 SEO 準則的網站,再透過優質的文案吸納更多的受眾。若想瞭解更多 awoo 流量成長引擎,歡迎立即諮詢,將有 awoo 專業顧問為您服務。