SEO與使用者的火花
好，回到實際執行面的問題。到底在執行SEO專案的時候，哪些地方會與使用者有交集呢？根據我們的研究，總共會有七個串聯（我在SES當中其中的一個演講主題有詳細的解說），不過以下文章中會只先舉前兩個串聯的因素，後續的串聯因為同時包含了網站轉換率、使用性、SEO、視覺設計、與網站產品力等等的議題，所以不在本文當中討論。
第一個串聯：關鍵字鎖定
SEO首先要替客戶做的第一件事情就是關鍵字鎖定（Keyword Targeting）。
關鍵字的鎖定，直接牽涉到的是使用者會用哪些關鍵字找尋你的產品，例如說你是一個專營巴里島的旅行社，你的客戶就有可能會用巴里島，巴里島旅遊，巴里島自由行等等的字串搜尋。而這些關鍵字組合將會帶來什麼樣的效益？哪些關鍵字具有高流量高轉換率特性？再來就是關鍵字背後所代表的意義。搜尋巴里島旅遊的人與巴里島Villa的人需求有何不同呢？或者是搜尋島嶼度假與Villa的人需求又有何不同呢？你的網站主推產品到底是滿足了找島嶼度假還是找Villa的人呢？網站與使用者需求之間的關聯，該用哪些關鍵字串聯起來，就是SEO的開始。
（針對每個步驟的實際執行方式我不會作太多的敘述，這不是SEO教學中心:)）
第二個串聯：搜尋結果的標題與敘述
關鍵字鎖定清楚之後至少可以釐清一件事情：你的網站訴求與使用者的需求，再來就是搜尋結果的標題與敘述。
我在這裡舉個簡單的例子來說明之間的關係，當我們在搜尋日本旅遊資訊的時候，搜尋結果出現兩個網站的標題：
1. 日本旅遊達人網 – 提供深度日本旅遊資訊
2. awoo旅行社
你認為，哪個網站所獲得的點擊（Click）會比較多呢?
我們曾經觀察到，當我們同時有AB兩個顧客在相同關鍵字搜尋結果下分別排名第二與第七名，B網站因為標題的撰寫比A網站來的出色，導致相同關鍵字所獲得的流量比A網站高出32%（Google分析數據）！別忘記，B網站的排名可是沒有A網站來的優異，所以標題的重要性由此可見一斑。從這裡也可看出使用者對於搜尋結果的標題與描述是有思考能力的。一個好的標題與敘述，常常能夠清楚地針對網站與關鍵字的特性作最好地詮釋。穠纖合度的絕佳標題，正是串聯起網站與使用者的主要關鍵。
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