客戶時常會迷惘：「有經營網站SEO，還需要做SEM嗎？」老實說，這問題沒有標準答案，還是得看品牌目前發展情況及可投入的人力、預算來決定，在初期、中期、穩定期都需要有相對應的戰略及目標。我們會歸納出幾個原因，讓大家了解為什麼做SEM這麼重要，甚至我們也會幫客戶規劃出SEO+SEM這樣的策略來搶攻搜尋引擎結果頁面。
TL;DR 文章太長但時間不夠，沒關係可以跳著看
什麼是SEM？
在了解為什麼SEM如此重要之前，先釐清到底什麼是SEM？
SEM(Search Engine Marketing)，中文稱搜尋引擎行銷，廣泛來說SEM就是與搜尋引擎相關的行銷形式，利用SEM試圖去提升網站的能見度，包含：SEO及搜尋付費廣告。但目前主流的講法，會把SEM當成搜尋引擎的付費廣告，也可稱之為PPC(Pay Per Click)，在台灣最常見的就是透過「Google ads」與「Bing ads」來購買搜尋結果頁面上的廣告，這也是讓網站有機會取得比自然搜尋結果還要高排名的手段。
SEM的重要性？
1. 爭曝光搶排名
搜尋引擎第一頁乃是兵家必爭之地，囊括80%以上的流量，如今許多產業已是高競爭，那新網站要如何快速排升於第一頁呢？其實你可以巧妙地利用SEM來達成排名、曝光、流量..等目標。當然如果本身網站SEO做得還不錯，再加上SEM的版位，那搜尋結果頁不就都是你的天下嗎！想要曝光、流量也就不是難事了，但萬一SEO已經在第一頁，流量卻不樂觀，其實你還可以再透過廣告文案來測試使用者喜歡的標題及內容。
2. 檔期行銷活動推廣
一年之中有好幾個大大小小節慶檔期，尤其在經營電商的夥伴，更是活動一檔接一檔，如果只經營網站SEO，選好關鍵字後還需內容撰寫及時間的發酵，等搜尋引擎收錄活動網頁，可能節慶已過好幾個月，若剛好此關鍵字非常競爭、流量之大，例如：情人節禮物、母親節餐廳，要擠進搜尋前2頁，可能就更加困難，但透過SEM的及時性讓行銷活動曝光，告訴正在搜尋的使用者，也是補足SEO的部份。
3. 競爭對手都在打廣告
舉個例子，若你是賣自拍棒的廠商，搜尋「自拍棒」發現你的競爭對手都在打廣告，佔滿了搜尋版位，唯獨自己沒有打廣告，難道會甘願就這樣把潛在顧客拱手讓人嗎？
甚至有時候還會發現，搜尋自己的品牌名，也會發現競爭對手在對你的品牌名打廣告，開心的是，表示自己多年苦心經營的品牌也有開花結果的一天，憂心的是會有競爭對手想利用你的品牌名來曝光自己的服務。萬一沒察覺競品在偷偷對你的品牌打廣告，豈不是把顧客都送給競爭對手，現在趕快檢查一下吧！
如何做好SEM？
1. 關鍵字研究
投放廣告前，得先知道想投放的關鍵字搜尋量，利用Google關鍵字規劃工具，預估點擊成本及預算，後續廣告開始投放，再從使用者搜尋字詞報表，了解使用者的搜尋習性適時地加入長尾關鍵字，讓廣告幫你帶來更精準的顧客。
甚至在一開始就可以使用awoo的天下無狗工具，省時省力地找到更多延伸關鍵字及競爭熱門程度並提供客觀分析數值，讓關鍵字廣告佈局更完整。
2. 廣告目標
想透過廣告為網站帶來什麼？知名度、流量、各種不同的轉換、收益？總得先想好，再來訂定投放策略，後續優化廣告的步驟及方法會根據目標而有所不同，別再一昧追求曝光了，大品牌的策略並不一定適合每個廣告主。
3. 數據分析，了解你的受眾
廣告後台有一系列的數據讓我們去解讀摸索，數據看久了總會有些想法，但除了後台數據之外，其實你還有另外一個可以分析廣告受眾的工具GA (Google Analytics)，讓廣告帳戶串接 GA 後會有更多讓你意想不到的數據分析：像是從廣告進來的使用者輪廓（客層、行為、興趣…）、停留秒數、跳出率、轉換成效…等等，對後續行銷活動的推出都有些幫助，GA 讓你更了解你的潛在顧客，這點是無庸置疑的。
4. 提升廣告評級品質分數
「廣告評級」關係到整個廣告排名、點擊成本，每次使用者搜尋時觸發廣告，你的「廣告評級」就會重新計算，而廣告評級的核心在品質分數，因素包含1.到達網頁體驗、2.廣告相關性、3.預期點擊率，當然廣告的出價及額外資訊也是重要的。我們在優化廣告時，也會朝著這幾個面向去著手，總而言之，去提升你的廣告評級，有利廣告爭取到好排名及較低的點擊成本。
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5. 洞悉你的競爭對手
有一句話「知己知彼，百戰百勝」，不論是否投放廣告都要知曉並長期關注你的競爭對手，最快的方法：直接搜尋關鍵字看對手都在打什麼樣的廣告、促銷活動，文案怎麼寫、著陸頁如何設計（當然不是要你照抄啊）好的技巧我們可以學，不好的部份我們也能借鏡，縮短與強大競爭對手的差距。
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結論
SEM 在數位行銷上扮演了相當重要的角色，要做好 SEM 其實也沒有那麼困難，以上我們提供一些方向，讓大家在投放廣告時能更有想法，也能更了解你的潛在客戶，另外提醒，廣告數據要累積一段時間，再來做判斷及調整，只看3、4天是不夠的，投放廣告也需長期地累積數據量然後優化，才會看見成效，希望大家在廣告投放後，公司業績一路長紅！
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