『關鍵字行銷廣告火紅!廣告打不停,不過…真的有效嗎?』
(新聞訊息)
經濟不景氣的時代,企業主為減少公司開銷,廣告預算也跟著縮水。
強調節省預算、精準行銷的「關鍵字廣告」在金融風暴中於焉崛起,
成為主要的廣告行銷工具之一。
在網路廣告方面,根據IAMA預估,
今年台灣整體網路廣告市場規模將達到 68.68 億元,年成長 14.92% ,
其中,關鍵字廣告則為 24.93 億元,較過去增加 19.73%。
(新聞引用來源)
最近有客戶埋怨:『關鍵字行銷廣告沒有帶來什麼訂單耶?根本沒效嘛!』
通常買關鍵字行銷廣告的業主有三種,
一種是希望透過關鍵字廣告帶來『成交』,
屬於電子商務網站,關鍵字廣告多連結至商品頁面;
另一種是希望透過關鍵字廣告帶來『來電率』,屬於服務業,
關鍵字廣告多連結至服務介紹頁面或首頁。
第三種則是希望透過關鍵字廣告帶來『點閱率』,
通常是品牌形象網站,希望別人認識該網站、公司、商品與服務,
像是新公司成立、各式設計公司
、建設公司…,
其關鍵字廣告通常連結至首頁或活動網站頁面。
在2001年關鍵字行銷廣告初期使用的人少,使用者還較不了解廣告性質,
故廣告成效與投資報酬率高;但現在使用的人多,
大家都在輪廣告排序位置,競爭廣告名次與廣告文案優劣。
同樣的預算,每年獲得的點擊量與曝光數量都呈現遞減的狀態,
加上部分行業別的關鍵字廣告,需要更長期不斷的投放,
才會有明顯的效果,於是有愈來愈多業主覺得,
關鍵字廣告效益逐漸下滑,甚至無效。
許多廣告主在衡量關鍵字行銷廣告的效果著重在『成交量』,
不過,若品牌力薄弱時,關鍵字廣告的持續曝光就變得很重要。
先建立品牌,讓大家認識你、信任你,進而才談得上成交。
這樣的道理用在實體廣告的例子也很常見。
阿物有位專營企業IT設備採購的客戶,
曾經這樣分享過往的行銷經驗:
『以前我們都是用產品型錄的方式開拓客源,
沿路掃街不斷的發送產品型錄給各個公司行號。
很辛苦的是,當你發第一個月的時候幾乎沒什麼效果,
但是持續發到三個月以上,效果就會逐步顯現了,
因為大家慢慢認識你了…』
所以在操作關鍵字行銷廣告初期,
業主對關鍵字廣告的效益必須某種程度的側重在品牌曝光上面,
多讓消費者認識你,了解你,而非只是一味的看『成交量』的差異,
這樣操短線的心態,很容易就讓業主會有無效的感受。