E-A-T是什麼？E-A-T起源介紹
E-A-T的起源是 Google 從 2014 年首度於品質指南中推廣的概念、三個英文字母分別代表：專業性（Expertise）、權威性（Authoritativeness）和可信度（Trustworthiness）。據 Google 說明，E-A-T 主要影響 YMYL（Your Money Your Life）領域的搜尋結果。簡言之，E-A-T 實際上是檢驗網站在某一領域、主題上的權威性，是否能提供富含專業性、可靠的內容的一套原則。
並於2018年8月，Google在他們的官方Twitter上公佈了這一項「broad core algorithm update（核心演算法更新）」的消息
2018年的演算法更新，造成波動的網站不止侷限於醫療網站。所謂的YMYL指的是「提供關於重大生活決策的建議的頁面」，包括了健康、財務、購買房屋、教育等可能影響您未來幸福和財務的重大生活問題時，所提供建議的網站或是頁面。
這些頁面往往會對到達影響使用者的生活層級，因此對這些搜尋結果的內容必定要提供更可信的資料。而這樣「可信的資料」Google到底是如何判斷出來，以及有什麼準則呢？Google的「Search Quality Evaluator Guidelines」就曾經有提到過「E-A-T」這一項原則，「E-A-T」原則指的是Expertise（專業度）、Authoritativeness（權威度）、Trustworthiness （信任度），而這正是Google為了讓搜尋結果品質提升的核心方針與策略，也是2018年演算法更新最為優化的地方。
從E-A-T到E-E-A-T，E-E-A-T內容介紹
2014年於品質指南中首度推廣E-A-T的概念，2022 年 12 月 Google 宣布在 E-A-T 的基礎上再加一個 E：經驗（Experience），調整為 E-E-A-T，重視「內容是否經由某種程度的經驗而產生，例如實際使用產品、實際造訪地點或傳達某人的體驗。在某些情況下，您最重視的是內容由某人直接親身體驗過而製作的主題內容。」。另一方面，Experience 也與近年數度更新的產品評論演算法（Product Review Update = PRU）講求的使用者實際經驗、原創內容也不無關係（官方文件：Google 搜尋的產品評論更新和您的網站、如何撰寫產品評論），足見 Google 對 Experience 的重視，E-E-A-T、PRU 兩者不無關係（參 Amise Digital）。至此之後正式由E-E-A-T的概念影響了搜尋引擎應用於各類型網站的評分，以下將針對E-E-A-T做詳細說明。
- Experience – 經驗度
經驗度代表內容品質也可以通過了解內容創建者對該主題的第一手經驗的程度來評估。當你編寫內容時，內容是否也表明其為在某種程度上產生的經驗，例如實際使用產品、實際訪問過某個地方或交流一個人的經歷。對於Google來說，具有豐富的經驗度可以增加內容的可信度，因為它表明作者有足夠的知識和背景來提供有價值的資訊。
- Expertise – 專業度
對網站專業度的評斷精準度，當文章內容涉及醫學法律財經等需專業人士審核認可的內容時，未經證實來源可信度與作者專業度的網站權重，由於無法被驗證或信任，評分將被降低。Google更傾向於推薦具有高專業度的內容，因為這些內容往往更可靠且具有權威性。
- Authoritativeness – 網站權威性
網站權重判斷上，搜尋引擎透過演算法的計算權衡後可以更快篩選出透過自動工具產生的複製內容網站與連結，這種有疑問的灰/黑帽的做法對於演算法的影響力會越來越低，而有著良好公關關係與許多優質外連的網站，將會透過許多健康的外部連結得到更好的評分。Google會傾向於推薦具有高權威性的網站，因為這些網站提供的內容更可信。
- Trust / Trustworthiness – 可信度
Trust 是屬於信任度的評鑑標準，也是透過機器學習與消費者反應的綜合指標來判斷內容對消費者的實用性，對於內容的精準判斷，一直是搜尋引擎開發的最重要項目之一，透過我們對非常大量關鍵字的觀察，搜尋引擎會不斷提高對內容判斷的精準度，提供的結果會更精確，若是內容符合，精準搜尋關鍵字的網頁評分也會因此提高。Google會更加推薦可信度高的內容，因為這可以幫助用戶找到真正有價值的資訊，提高搜尋體驗。
請參考：SEO 大進化！從 E-A-T 原則檢視你的網站體質、Google 官方更新文件、E-E-A-T更新說明指南
綜合來看，E-E-A-T是評估網站品質和可信度的重要指標，它強調了作者的經驗、專業度、網站的權威性以及內容的可信度。對於網站所有者和內容創作者來說，了解並重視這些因素可以有助於提高其在搜尋引擎中的排名和可信度。
網站優化E-E-A-T的方向策略
在瞭解了E-E-A-T四個項目之後，你一定想知道接下來該怎麼調整優化自己的網站內容！awoo將以專業的SEO顧問角度跟大家分享E-E-A-T的優化方向
- 強調網站內容作者的權威度
與業界專家合作，邀請他們為網站撰寫專業的文章或發表專家觀點。針對網站中之內容審核過程嚴謹，進行網站內容的事實查核，以確保內容的專業度和準確性。常見方式可在文章中建立作者訊息，簡述學經歷並附上聯繫資訊，並可建立專業人士/作者專屬介紹頁面，以利使用者更加了解網站內容撰文者的背景與其權威性。並使用合適的結構化數據標記（如schema.org）來幫助搜索引擎理解和解釋網站內容。
結構化資料詳細內容請參考：五分鐘了解結構化資料是什麼，與搜尋引擎進行有效溝通！
- 引用專家文章或學術論文為參考資料
網站若是跟健康、醫療、金融、法律相關等YMYL型網站，於網站內容當中引用專家文章或學術論文為參考資料尤為重要。由於專家文章與學術論文除了在內容方面有高品質的保證，於網路聲量而言也有一定的累積。在網路資訊爆炸的時代中，提供使用者正確且高品質的內容也是網站能夠脫穎而出的關鍵之一。引用來自權威網站、學術期刊、專業機構等的信息和數據，並提供相對應的引用來源。且由學術文章通常是由專家和學者經過嚴格的審核和研究後撰寫的，因此具有高度的可信度和專業性。引用這些學術文章可以提高網站內容的品質和可信度，從而對搜索引擎排名和使用者的信任產生積極影響，並提高網站在該領域的影響力。
- 優良的內外連
從網站SEO的角度來看，內連和外連都是非常重要的因素，它們對於提升網站排名和可信度都有重要作用。首先內部連結可以提高內部頁面的權重，並且透過良好的內部連結結構，使用者可以更輕鬆地尋找到他們感興趣的內容。以外連而言，外部連結來自權威和相關性高的網站可以提高網站的權威性和可信度。搜索引擎會將這些外部連結視為對網站的背書，從而提高其排名，除了可以獲得其他權重高的網站的背書以外，若有來自高流量網站的外部連結。這些外部連結可以將更多的使用者引導到網站當中，從而提高網站的曝光。因此外部連結是搜索引擎排名的重要因素之一。獲得來自高質量網站的外部連結可以提升網站在搜索引擎中的排名競爭力度，因此內連和外連在網站SEO中都起著非常重要的作用，良好的內部連結結構和外部連結來源可以提高網站的可見性、權威性和排名，同時改善使用者體驗。
可參考：與 Google 演算法同行，讓你做好 SEO 沒煩惱！
- 提供高品質內容並持續更新
提供高品質內容並持續更新是提高網站SEO的重要策略之一。透過提供有價值、有吸引力的內容，網站可以吸引更多的使用者者，提高網站在搜索引擎中的排名，並建立品牌權威。除了提供高品質的內容以外，網站應該經常更新內容，並更新文章撰寫日期，以確保資訊是最新的，以便讓使用者相信網站的信息是可靠且最符合當下的。
- 提供網站管理者聯繫方式
提供網站管理者的聯繫方式可以向使用者展示網站是由真實的人或組織管理的，這樣可以增加使用者對網站的信任感。有時候使用者可能需要與網站管理者聯繫，例如有關產品或服務的問題、技術支持等。透過提供聯繫方式，可以讓使用者更容易解決問題，並減少使用者的不安感。網站管理者可以展示他們對於與使用者互動和解決問題的重視，這可以有助於提高品牌的信譽和忠誠度。
- 電商網站提供完整退換貨流程
電商網站中提供完整的退換貨流程能夠降低消費者在購買時的風險感，可以幫助消費者更容易地處理任何可能出現的問題，例如產品不符合預期、尺寸不合適等。這提高了使用者對於購物的信心，並提升了他們的購買滿意度。這樣的舉動會讓消費者感到網站是一個可信、可靠的購物平台，從而增強他們對網站的信任度。
E-E-A-T是網站SEO的基石之一，對於提高網站的可信度、搜尋引擎排名和使用者體驗都至關重要。網站經營者應該重視並努力提高網站的專業度、權威性、可信度以及展現在該領域當中的優秀經驗，並持續產出高品質的內容提供給使用者，以確保其在競爭激烈的網站中脫穎而出。
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