2024 廣告行銷必看！從 3 大面向挑選可靠的廣告代操公司

廣告行銷是常見的宣傳手法，從 Google 廣告、YouTube 廣告、臉書廣告(Meta Ads)到 IG 廣告，這麼多元的渠道怎麼選、怎麼投、怎麼看成效？
如果想找專業的廣告代理商來協助數位廣告投放，市面上廣告代操公司選擇繁多，每間廣告代理商服務配合的方式也不盡相同，廣告主不該提出哪些要求、以免顯得霸道無禮？而針對哪些細節又該有所堅持、才能保護自己的權利？本篇文章解決你的疑難雜症，教你如何在「洽談階段」辨別可靠的合作夥伴，也捍衛自己的權利！

什麼是廣告行銷？如何挑選廣告媒介？

每間廣告代理商能操作的服務項目不盡相同，在找廣告代理商前，得先了解你的品牌需要投放的是哪個廣告媒介、哪種廣告版位、大約規劃多少預算才合理！以下為三大常見數位廣告版位及對應廣告目標：

Google 廣告

• 廣告版位：Google 搜尋結果、YouTube 廣告、Gmail、Google Map、Google Display Network(GDN)
• 廣告目標：銷售、待開發客戶、網站流量、產品與品牌考慮度、品牌認知、應用程式宣傳

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Meta 廣告 (臉書廣告)

• 廣告版位：Facebook 與 Instagram 的動態消息、影片動態消息、右欄、探索、Marketplace、限時動態、Reels、Messenger、Audience Network 原生、橫幅及插頁
• 廣告目標：品牌知名度、觸及人數、流量、貼文互動、應用程式安裝、觀看影片、開發潛在顧客、發送訊息、轉換次數、目錄銷售（DPA）、Advantage+ Shopping

從 3 大面向挑選適合的廣告代操公司

廣告代理合約

洽談階段首先面臨的就是一份落落長的合約，但簽下去之前還是要特別注意幾個必看重點；以下為各位整理：

合約形式

簽委刊之前，雙方首要釐清本次合作是一般收取「服務費」的形式、還是純論達成指標的「KPI」形式。

• 服務費單：雙方約定一個服務費的%數（例如廣告投遞金額的20%），並確認服務費之於廣告金是內含還是外加、約定的請款週期等細目。
• KPI單：關鍵績效指標（Key Performance Indicators，簡稱KPI）；於委刊單中明訂目標指標，客戶將整筆預算一次性提供給廣代進行規劃、努力達成所約定的KPI（點擊數、排名、轉換數…等）。

雙方只要「錢」的事情先講清楚，未來合作可能衍生的問題少一半！

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廣告投放走期

合約需要明訂廣告投放的起始跟結束日期；這裡需要注意的是 – 任何廣告皆需要準備素材與審查時程；每樣商品、服務都需要經過規劃設計，廣告當然也需要花時間好好包裝，約定廣告投放走期的時候記得也要抓好前置作業的時間；給予充分的廣告素材準備時間，才能確保內容的質與量！

廣告投放架構

合約書中可別只寫「預算」跟「走期」！洽談期間記得請廣告代理商於合約書中提供「初步廣告架構規劃」；有了初步規劃，一來雙方能快速聚焦廣告目標、二來也能了解預算配比（例如主力產品理當分配較多的預算）。

在這瞬息萬變的網路媒體市場，開始投放後廣告架構、走期、金額都有可能視實際狀況修改。唯有雙方維持良好溝通才能時時調整、維持廣告最佳狀態，討論合作時無論口頭或書面都別忘再三確認以上重點。

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廣告帳戶權限

• Google 廣告：所有在 Google 媒體平台的廣告內容皆統一於此帳戶中管理，作為預算控制與廣告目標設定的後台，可規劃的廣告投放格式包含關鍵字廣告（Search）、最高成效廣告（Pmax）、多媒體廣告（GDN）、影音廣告（Video / YouTube 廣告 ）..等。
• Meta 企業管理平台：是一款由 Meta（前身為 Facebook）提供的綜合性整合工具，可以將其想像為一個企業在管理內部「數位資產」的統一中心。企業管理平台專為企業主和品牌主設計，幫助使用者有效管理和優化其在 Meta 旗下平台（如 Facebook 和 Instagram）上的業務活動。而其中又有 3 項為廣告代理商最常使用的工具：
  1. 廣告管理員：廣告創建管理、目標設置（如品牌知名度、潛在客戶、銷售等）和調整廣告策略的主要工具。
  2. 事件管理工具：處理Meta Pixel （像素）與設定轉換 API 主要管道，亦可用來搜集網站上再行銷數據，轉以投遞轉換廣告。
  3. 商務管理工具：當產品目錄要做串接時主要會用到的平台。特別是用於投遞 DPA 廣告時，必要的設定工具。

通常廣代是不會提供權限給你的，原因很簡單 – 因為帳戶裡的優化與調整正是他們的 know how、價值所在。面對不同狀況該採取哪些調整、判斷加入哪些內容有助於成效提升…這些都是需要不斷吸收知識、累積大量市場經驗才能精準執行的優化技術。若不願自家的技術輕易被學走甚至直接複製，不妨多一些同理心，別再為難廣告代理商夥伴做無理的帳戶權限要求囉！

廣告成效分析

無論哪一種形式的廣告、皆需要時間累積一定的數據才足夠進行分析，故一般廣告代理商會提供每月報表、合約走完會出結案報告。而結案報告中，廣告代操公司最常用來分析廣告成效的工具如下：

• Google Analytics 4：也就是俗稱的「GA4」，除了用來分析網頁流量數據外、也是非常好用的廣告成效追蹤工具。

在沒有帳戶權限的情況下，廣告主依然可以確認廣告成效數據的真實性 – 只要將廣告帳戶與 GA4 串接即可；awoo 非常鼓勵客戶串 GA4，一來客戶端可以隨時了解廣告表現，二來也能看到更全面、細緻的數據，對廣告優化策略上是非常有利的工具。無論廣告是自己投放還是委託廣告代理商處理，串接數據的基本動作可別忘記。

• Google Tag Manager：即為俗稱的「GTM」，GTM 為一個代碼容器與埋設工具，只要疆域追蹤的事件動作於 GTM 中設定完成、再將代碼匯入 GA4 中即可進一步追蹤這些事件的轉換 (現稱之為「重要轉換」)，除了省去繁瑣的網頁代碼埋設作業外也具有測試功能，讓廣告主的轉換追蹤設置事半功倍。

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另外，報表格式是可以客製的！通常在洽談階段時就可以跟廣告代理商討論報表項目，舉例來說若廣告目標是要提高網站中的銷售，則廣告代理商就要在報表中聚焦整理「轉換數」、「收益」…等數據，而不應糾結在點擊成本、廣告排名等次要指標。

如同選擇保健食品只要針對缺乏的營養攝取即可，基於廣告目標來制定報表才能快速有效率的掌握廣告成效！
會主動與你討論報表內容的廣代，說明他能為客戶的需求設身處地的考量。

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選擇誠信的合作夥伴是做生意的不二法則，期望以上挑選重點能幫助讀者更了解廣告行銷，也能順利找到值得信賴的廣告代操公司，建立一段長久穩定且有效的合作關係！

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