許多人在學習 SEO時只專注在排名因素上，但事實上 SEO工作不只是排名因素研究而已，如果你只專注在研究SEO專家所謂的排名因素與演算法，那你只學到了SEO的冰山一角，完整的SEO應該是攸關你的整個搜尋行銷策略。
更詳細一點來說，要完整的把 SEO做好，你必須要同時了解你的產品受眾、你的網站、以及搜尋引擎，awoo的許多客戶在找我們合作時都認為，他們對於搜尋引擎的運作原理、演算法不熟悉，所以這部分需要awoo的輔導，但事實上在專案開始後，我們大多並不只是輔導你理解搜尋引擎的演算法及其運作原理，而是輔導你去理解你的產品受眾、你的網站、以及搜尋引擎。SEO與關鍵字廣告都是隸屬在搜尋行銷之下，既然它是搜尋＂行銷＂，就如同其他行銷上的專業領域一樣，你必須要有策略/規劃、要做使用者研究、要優化網站的營運狀況，你不能只從一個＂點＂來看待這整個面。
從搜尋結果頁看【使用者】的重要
搜尋引擎的運作是很複雜的，光靠一篇文章我也沒辦法跟你講完所有我對搜尋引擎的理解，尤其在這兩年Google機器學習的技術日益進步，搜尋引擎運作越來越細緻、越來越進步，但你要有一個重要的認知，搜尋引擎重視的是搜尋者的搜尋體驗，沒有任何事情比搜尋體驗重要，它的一切運作也都是在環繞使用者上面，從搜尋結果頁上你可以自己嘗試搜尋不同的關鍵字來佐證這件事。
舉例來說，如果你今天在台北開了一間餐廳、並架了一個餐廳的品牌網站，網站上的內容則單純是餐廳的菜單、交通位置、品牌理念、聯絡資訊，與SEO專家合作後你的網站有可能在＂台北餐廳＂這組關鍵字上排到第一頁嗎？事實上是幾乎不可能的，那＂台北餐廳 推薦＂呢？也一樣幾乎不可能。為什麼呢？你可以試著搜尋＂台北餐廳＂這組關鍵字，並看看搜尋結果上出現的網頁，你會發現搜尋結果第一頁都是部落格跟美食文章居多，這代表 搜尋引擎認為，搜尋＂台北餐廳＂的人在尋找的是美食文章、美食部落格（資訊取向的需求），因此，如果你的網站頁面不符合使用者的需求，沒有能夠滿足搜尋者的內容，Google是幾乎不可能把你排到第一頁去的。
同理來說，如果你看到有某組關鍵字的第一頁全部都是電商型網站，那代表搜尋引擎認為，搜尋這組關鍵字的人是想要有購買意圖的。以下圖舉例來說，你可以試著搜尋＂四門冰箱＂試試看，你會發現出現的都是電商型網站居多。
我們在看最後一個例子，以下圖來說，你會看到搜尋＂特力屋 評價＂的搜尋結果頁出現了許多討論區、論壇型網站（像是PTT、Mobile01），那代表，搜尋這組字的人應該要看到的是論壇型網站，因為論壇型網站才能滿足他們的需求。
為什麼會有上述的狀況？因為Google會分析使用者的搜尋意圖、並收集它們的數據，來給予最符合使用者需求的搜尋結果，對搜尋引擎來說，提升使用者的搜尋體驗是最優先的一件事，因此做為企業主，你也應該要對使用者的搜尋意圖有所理解，才能做好 SEO。（其實搜尋行為分為Navigational、Informational、Transactional 三種，三種也有各自不同的搜尋結果，這部分的細節我們將於下一篇文章探討）
關鍵字策略沒有絕對的對錯，因為搜尋引擎只是負責連結【使用者】與【網站主】
經常awoo有客戶詢問我們，＂我用xxx這組關鍵字對嗎？＂、＂我用這組關鍵字會對搜尋引擎的理解比較好嗎？＂、＂可以選這組關鍵字嗎？＂
事實上，在擬定關鍵字策略時，我們的工作不是討好搜尋引擎、或去分析＂哪些關鍵字搜尋引擎會喜歡＂，這樣的思考邏輯會讓你在學習 SEO的過程中一直用錯誤的角度思考，因為搜尋引擎的工作只是連結使用者與網站主，Google在分析使用者的需求後，會以使用者為出發點、提供給使用者最能滿足他們需求的搜尋結果，因此你必須要研究＂使用者的搜尋行為＂、以及＂使用者的意圖＂，在擬定關鍵字策略時沒有絕對的對錯，因為使用者的關鍵字行為會隨著時間及趨勢變化，你該思考的不是＂這組關鍵字對還是不對？＂，而是＂我的產品受眾是誰？他們可能有甚麼樣的關鍵字行為？他們在搜尋時都想要找到甚麼？＂。
舉例來說，以前我們七年級生在玩的神奇寶貝，現在已被媒體及廠商更名為＂寶可夢＂，因此你可以在Google Trend上看到，現在＂寶可夢＂的搜尋量是比＂神奇寶貝＂還高。
以寶可夢的案例來說，如果你的關鍵字策略是在寶可夢最紅的時候鎖定＂神奇寶貝＂這組關鍵字，那你確實會流失掉許多與產品受眾接觸的機會（因為從數據看來，比較多搜尋行為是反應在＂ 寶可夢＂），但若你經過分析與考量後，反而選擇＂神奇寶貝＂這組字可以嗎？還是可以的，只要你鎖定的產品受眾會出現＂神奇寶貝＂這樣的關鍵字行為，那你可以鎖定這組字。（舉例來說，這兩年＂寶可夢＂一詞的興起是因為任天堂遊戲Pokemon Go的竄起，因此會搜尋＂神奇寶貝＂的可能是沒有玩Pokemon Go的人或是六、七年級生，而搜尋＂寶可夢＂的可能是較年輕一代的八年級生、或是有在玩Pokemon Go的人）
但當然，如果你的目的只是盡可能接觸多一點搜尋人口，我們一定會建議選擇＂寶可夢＂，因為從數據來看，市場上大多的關鍵字行為都是＂寶可夢＂。
總結來說，關鍵字策略沒有絕對的對錯，搜尋量數據也只是利用數據幫助我們理解使用者的關鍵字行為，只要研究過使用者的意圖、關鍵字行為，並從使用者的角度思考，去依照他們的關鍵字行為來規劃策略，你的方向就不會有問題了。
你需要的是打造能滿足使用者的頁面，而不是著迷於排名因素
Google所重視的排名因素固然重要，Google 所鼓勵的 HTTPS、網站速度優化、行動裝置友善，這些都對SEO有幫助也對使用者的瀏覽體驗有幫助，但如果你著迷於＂到底該做哪些項目才能提升排名＂而忽略了滿足【使用者需求】、提升【使用者體驗】才是核心，那你的 SEO是永遠沒辦法為你帶來價值的。最終企業透過搜尋引擎獲取網站流量，還是希望使用者透過搜尋引擎進到網站後可以進行轉換，但如果你的網頁讓搜尋的人連看都不想看，你覺得這些使用者能為你帶來價值嗎？
你可以在許多國外權威性的 SEO部落格、媒體看到，所有的專家都會跟你說＂滿足搜尋者＂的需求絕對是最重要的排名因素之一，連Google官方的文件 ＂搜尋引擎最佳化指南＂裡也不斷強調，使用者才是我們應該重視的，當然，Google既然這麼在乎使用者的體驗，他就確實有辦法判定你的網頁是否對使用者有幫助（其實透過數據來分析，並不是很難做到），且隨著科技的進步、機器學習的興起，Google 肯定能把這件事情做得越來越好，因此，能否滿足使用者需求將同時影響排名、也影響使用者對你品牌的觀感/品牌意識，當然也絕對影響使用者能否為你創造價值。
「搜尋引擎的價值在於提供使用者好的搜尋體驗，好的SEO應該協助搜尋引擎一起打造完美的搜尋體驗」
總結來說，我該怎麼學習 SEO才對？
如同本文所提，搜尋引擎的工作是連結【使用者】跟【網站主】，因此你必須要抱著做行銷的思維，研究目標受眾的背景、他們的需求/搜尋意圖、市場受眾的關鍵字行為，並不斷的優化網站，透過正確的優化觀念來接觸搜尋者、並滿足他們的搜尋需求，這樣你才有辦法有可觀的排名、流量、收益。
（可想而知，在國外已經有許多公司有完整的SEO部門，也是因為他們理解SEO的重要以及複雜度，它並不只是演算法研究以及排名因素研究，而是一門具有深度的領域）
在下一篇文章，我將會進一步探討使用者的關鍵字行為，該怎麼研究關鍵字行為、該用哪些工具來進行，敬請期待
