10 月 15 日 Google 舉辦了 Search On 線上大會，一開始 Google 便指出，現今每天都有約 15% 的搜尋字詞是以前從未見過的，因此 Google 一直以來便致力於改善使用者搜尋問題，包含語音搜尋、圖片搜尋、Google 我的商家及社群內容 (如 Twitter, Instagram 及 Facebook) 等。值得注意的是，Google 也分享了如何將 AI 結合 Google 搜尋應用，讓使用者搜尋變得更聰明、有效率，awoo 為各位整理出 5 個Search on 大會中 AI 在 SEO 的應用，讓我們接著看下去。
BERT 演算法將普及至各國語言
首先，Google 便談到於 2019 年底更新的 BERT 演算法，透過上下文、前後關鍵字去判斷較長的字句、長尾關鍵字、問答式、語音搜尋，BERT的更新，能讓 Google 搜尋更貼近一般人使用語言的方式理解搜尋者背後的搜尋意圖。時至今日，BERT 演算法已影響美國約 10% 左右的搜尋結果，而 BERT 也將廣泛應用到各國語言。若你還不瞭解 BERT 會對 SEO 造成哪些影響，建議先看這篇Google演算法更新了！最新演算法BERT對SEO會有什麼影響？。
AI 如何讓Google 搜尋更聰明？5種AI在SEO的應用
理解影音內容
身處在影音時代，使用者往往透過影音獲得資訊，而對於使用者來說，想要快速獲得欲獲得資訊，可能是道難題。現在透過 AI 深度理解影片資訊和語音辨識、並自動標記影片段落 ，讓使用者能輕鬆找到欲搜尋的影片段落，例如搜尋”yankees rays game 5 highlights”，就能直接在搜尋結果上看到影片針對這項搜尋詞的重要段落。據 Google 表示，此項技術將在 2020 年底普及這項技術，並影響約 10% 的 Google 搜尋。
(圖片來源: google The Keyword)
拼字錯誤
據 Google 統計，每天大約 10% 的搜尋詞被拼錯，於是 Google 將使用新的拼寫錯誤演算法，來解決這項問題，從過去搜尋字詞、網站上使用習慣等大量經驗累積，去預測未來人們可能想查哪些搜尋字詞。
(圖片來源: google The Keyword)
段落搜尋
當你想要搜尋特別具體的資訊內容時，是否也會遇到「想要找的資訊」與「Google 提供的網頁資訊」相差太多的問題？例如「家裡的窗戶玻璃是否有抗UV」，結果找到的卻是「紫外線會穿透窗戶玻璃」、「玻璃抗 UV 的實驗」等資訊。
(圖片來源: google The Keyword)
以往使用者在搜尋關鍵字時，Google 使用的是[搜尋字詞] 與 [網頁資訊] 做比對，進而列出排名相關性，但由於搜尋字詞與網頁的主要資訊相關性較低，所以很難在搜尋結果上被找到。現在 Google 不僅能索引整個網頁，還能理解「網頁內的特定段落」的相關性，也就是說在未來，使用者能更輕易地找到特定資訊之內容，Search on 大會指出，將從 11 月開始，特定資訊搜尋將會影響全球每個語言約 7% 的搜尋字。
子主題與多樣性
Google 運用 AI 去判斷廣泛關鍵字下有哪些子主題，為搜尋結果提供更多多樣性。
這邊 Google 以「居家健身器材」為例，有些人會搜尋「適合空間小 居家健身器材」、「平價 居家健身器材」或是「給高階者使用的器材」等，Google 透過將廣泛關鍵字分出不同主題類別，讓使用者能在搜尋結果頁面上，更快速找到自己想找的搜尋結果。而在項更新在將今年年底實施。
(圖片來源：Search on 2020)
哼歌找歌
你也有過突然哼起某首歌的旋律、但卻記不得歌詞或歌曲名的經驗嗎？現在 Google 運用 AI 技術運用在哼歌找歌 (Hum to Search) 的服務上，就能自動幫你配對正確歌曲。這項技術已可以辨識沒有歌詞的旋律，所以下次逛街時聽到一首還不錯的歌，不妨打開 Google 讓 Google 告訴你是哪首歌吧！
SEO專家怎麼看AI之於SEO應用
針對這次 Google 更新，awoo SEO 專家們怎麼看，以下歸納出 4 大 SEO 專家觀點：
搜尋方式更具多元性
從早期蜂鳥演算法到現在 BERT 演算法、段落檢索，可以知道 Google 對於兩件事情非常重視：
一是搜尋意圖的理解，從蜂鳥演算法到現在的 BERT，未來將更注重「使用者搜尋關鍵字的意圖理解」，而不是單純針對關鍵字隨意配置 Landing Page。
二是多元方式的搜尋，不論是 Google Lens 圖像搜尋、語音搜尋、影片某一個段落搜尋、哼歌找歌，Google 都讓使用者透過更多元的方式搜尋找到想要的資訊。由此可知，Google 因應了時代趨勢不斷在進步，不再侷限於網站文字內容，未來不論是網站內的圖像、影片、聲音都有更進一步的優化空間，來因應使用者搜尋習慣的潮流。像是正在加強的圖片辨識、影片區段辨識、段落搜尋等，都是推動這個目標的方式。
在這樣的背景之下，品牌需要加強的不只是文字內容的優化，更需要結合圖片搜尋與影音搜尋標記，同時運用在網站與平台之中。
段落重點提升，不同段落競爭多個關鍵字
- 段落搜尋
Google一直以來都希望可以提供有價值的資訊給消費者，來解決消費者的搜尋意圖，而段落搜尋就觀點上來判斷，是可以更精準的提供給消費者想知道的訊息，而不需要從一大篇幅中去尋找答案。對於網站營運人員而言，則必須更注重在網站內容的細節，每一個段落的內容都有可能符合不同關鍵字的意圖，也代表，如果一個頁面中的內容更豐富，將可以競爭更多的有價值的關鍵字。
在關鍵字操作視角上，要從「以頁為單位」轉變為「以段落為單位」，首先文章要有明確的分段與 H 標籤設置，方便 Google 爬取資訊並理解內容，再來是在每個段落中，專注於解釋一個主題，以滿足使用者的搜尋需求。
SEO專家重點整理
- 著重「長尾關鍵字」在同一篇文章不同段落的布局
- 以段落來競爭排名，拓展文章內操作關鍵字的數量
- 針對科普型文章，撰寫使用者會遇到的常見問題 QA，當使用者直接輸入問題時，有機會直接顯示問答內容，幫文章帶來更多長尾關鍵字流量。
- 使用者所需要的片段資訊會是重點，以下幾點可能是優化重點：
- 內容的段落目錄建立（段落錨連結）
- 內容中段落的H標籤正確應用
- 內容結構化資料
- 子主題與多樣性
未來google將針對廣泛搜尋來競爭排名，從影片中的例子「在家健身」來說，不只是考量健身產品的數量多寡，而更針對消費者的預算、空間考量等不同的差異化條件來分析。除了協助使用者聚焦其搜尋意圖外；也為網站帶來更精準的隨機流量，讓網站能更聚焦在其提供的商品與服務的特性。
-
- 電商產業
對於電商產業來說，過往因廣義搜尋字詞的搜尋意圖較不明確，佔據 Google 首頁排名的網站，大部分可能都是大型電商平台，因為其商品數量及規模龐大。但現在子主題的設置，讓經營特定市場或利基市場的中小企業也有了曝光機會。而子主題的出現，可以協助使用者在搜尋引擎中就先初步做篩選，區分出進一步購買意圖，因此可能會減少被大型電商佔領首頁的窘境，小品牌會更有機會露出。
建議電商品牌可從自己的 TA 定位、利基市場來釐清相關產品的特色，透過清楚自身的品牌定位、受眾等，做出市場區隔，並提供明確、差異化的商品資訊，更有利消費者挑選適合自己的產品，也更有利客戶的品牌建立正確 TA 族群。
-
- 內容創意者
對於文章部落格來說，廣義搜尋字的子主題可能會依據段落關鍵字給予相對應的結果，因此客戶在段落內容上就必須更加重視，此外「子主題」將會有利於長尾關鍵字的曝光與流量，並增加更多進站字，也有利於主要關鍵字的名次提升。
SEO專家重點整理
- 商品頁 SEO ：建議企業可以更加強調產品特色與適用情境：如適用對象（小資族）、價格取向（平價）、產品特色（質感）、適用範圍（專為小公寓設計）等
- 使用 Tag 標籤：拓展出更多網站頁面以滿足更全面的關鍵字搜尋需求，可以使用 nununi Product Data Platform (2021/03 後已更名為商品推薦引擎) 產出商品標籤、商品集合頁，滿足更多不同需求組合的搜尋需求
更白話的語音搜尋，更精準的答案
消費者能夠進行更加白話的搜尋，因此對於用”說”的搜尋就可以找到更正確的答案，因此對於語音搜尋來說，未來使用語音搜尋的比例會有所提高。
SEO專家重點整理
- 當使用者以問句的方式來作為搜尋關鍵字，相關的內容就能越容易被搜尋到
語音識別與影片搜尋優化
過往在影片的識別度與篩選後提供的曝光也只能用主題做區分，現在有越來越多的 Youtuber 等影片製作者提供非常龐大且良好的資訊，幫助用戶解決以及尋其所好。
目前除了完整的影片優化，Google 未來更採用特定的段落來提供給消費者、包括了重點使用技巧、產品的差異化特色等消費者較在意的特殊問題優先採納。例如可以把「時間」戳記，理解成影片內容的 H 標籤，而此次更新似乎能針對聲音辨識，更深入的理解影片內容，自動產出時間戳記標籤，未來創作者除了可特別標記特定時間，建議可以更加注重影片差異化的特色。
SEO 專家重點整理
- 標記影片書籤，包含特定時間、不同段落內容等
- 影片主題差異化
結論
Search on 大會中，Google 強調，為了優化搜尋結果，每年Google都會做成千上萬的測試，光是在去年(2019)，就有超過 3600 項的更新。也因此， – 內容創意者始終得回歸到 SEO 本質 – 做出優質內容，這也是 Google 不斷強調「好的內容給予更好搜尋體驗」的重要性
透過 AI 應用，Google 不僅讓搜尋變得更有效率，也順應潮流，不再侷限於網站文字內容，未來不論是網站內的圖像、影片、聲音都有進一步的優化空間；對於內容創意者來說，多元創意內容的產出，更有助於攻佔搜尋結果版位，舉凡文章、影音、我的商家及 sitelink 等，都是未來可優化的目標。若想要知道 Google 有哪些重要演算法更新及 SEO 最新資訊，別忘了訂閱 awoo 成長駭客行銷誌，或進一步找 SEO 顧問解決您的問題。
參考資料：
Google Presents: Search On 2020
How AI is powering a more helpful Google
