Google Ads流言終結者:最佳化分數愈高就代表廣告成效愈好?

近年來 Google 除了不斷充實 Google Ads 後台中的說明功能外,也持續推出許多廣告優化指標與評估工具,目的不外乎是想藉此降低廣告操作與優化上的技術門檻,使 Google Ads 能成為使用上更普及與依賴度更強的媒體廣告工具。
而「廣告最佳化分數」於推出後即成為討論度最高的一項廣告評估工具;面對不斷跳出的優化建議有人不堪其擾、有人照單全收,究竟這項功能對於廣告能否帶來實質的成效,讓我們一次看懂這個數字背後所代表的意義而不會被分數綁架。

「廣告最佳化分數」是什麼?

Google Ads 說明:「「最佳化分數」可評估 Google Ads 帳戶的預期成效。這項分數以 0% 到 100% 表示,100% 代表帳戶能夠全面發揮效益。」
曾嘗試照單全收、將所有的「建議」項目全部套用套用套用,直到把分數衝到 100% 為止嗎?最終會發現廣告成效的提升介於有跟沒有之間。
「廣告最佳化分數」是一個由 Google Ads 系統針對目前帳戶中廣告設定的評分,進而提供各式廣告優化建議;理想狀況下,使用者能透過套用這些建議來讓廣告成效達到優化的效果。
聰明的人看到這裡已察覺到上述的「理想狀況下」是甚麼意思了。

廣告最佳化分數不是愈高愈好?

廣告最佳化分數畢竟是由系統做出的評斷,它並不會知道廣告主實際的經營模式與行銷預算,看到系統提出不太適用的建議是常有的事,例如新增一些產業相關但實際上並無販賣的商品字、或將單一活動的日預算提高至數千元等,因此看到最佳化分數的系統建議時,也要將目前廣告操作和預算等因素考量進去。講了這麼多,是指「廣告最佳化分數」沒什麼用的意思嗎?不是這樣的。
事實上,「廣告最佳化分數」做為一個優化成效的評估工具,仍是實用且具有很多優點,廣告主可從系統建議中了解目前尚未充實的項目,例如各式額外資訊、新功能的資訊與自身優化的盲區,對於豐富廣告內容、執行投放策略皆有很大的幫助,進而挖掘出更多商機。

「廣告最佳化分數」如何參考、採用?

當最佳化分數能長期維持在 80 分以上的水準代表廣告設定上沒甚麼大問題,後續想再追高分數或採納系統建議想測試成效就看個人需求(或是…老闆要求),只需要銘記以下幾個套用原則即可:

  1. 確保了解每一則系統提出建議的原因、與套用後預期達到的效果
  2. 「預算」及「出價」不要隨便套用,建議先斟酌廣告預算後再使用
  3. 套用建議後須定期回顧成效,若偏離預期廣告目標時需立即止血

你可以在 Google Ads 後台中的幾個地方看到它:

  • 建議:於左手邊的項目列中點選「建議」即可查看目前所在層級的建議 (若目前在特定的廣告活動層級,顯示的即是針對該廣告活動的建議);而優先度最高的建議 (精心挑選) 會被至頂在最顯眼位置

  • 廣告活動層級:最佳化分數可直接從廣告活動層級的數據欄位中查詢,若無此欄位則可能是有被隱藏、點選上排的「欄」按鈕即可選用加回下方表格中;右上角也有一個區域會顯示與預算/出價相關的建議供參考(務必斟酌後再套用)

結語

每樣工具的存在皆有其意義,只要我們能正確的了解每樣工具於 Google Ads 中所扮演的角色,若能妥善應用對廣告優化一定有所幫助。
「廣告最佳化分數」的出現造福了許多剛接觸 Google Ads 的使用者,系統將逐步引導讓廣告設定更加完善,也能在正確的時機點讓使用者認識不同的功能與其預期效益;未來在套用廣告建議前只要在心底默念上述文中的幾個原則,即可讓廣告持續優化、往所設定的 KPI 前進。
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