隨著網路技術的不斷提升，以及在全球都市到鄉鎮的普及化發展，數位行銷早已是品牌不可缺少的重要經營渠道，調研公司 DATAREPORTAL、Meltwater 與 We Are Social 每年都會聯合分析全球網路生態趨勢，今年也不例外，根據 2024 最新的全球及台灣兩份數位生態報告，我們彙整出 5 個數位行銷人的必知趨勢，最後也將分享面臨挑戰的新解方，一起看下去吧！
一、全球網路用戶趨勢
1. 網路視聽時數下跌，但仍佔重要地位
GWI 的最新研究顯示，全球網路使用者平均每天上網的時間為 6 小時 40 分鐘，其中以節目視聽的時長最長（包括廣播、有線和串流媒體）達 3 小時 6 分鐘，然而與去年同期相比減少了 17 分鐘，年減率 8.2%，已恢復到疫情前 2017 年的水平。
2. 社交媒體取代通訊軟體，成為年輕族群的最愛！
在所有年齡層的網路用戶中，通訊軟體是平均最受歡迎的選擇、其次是社群網路，而搜尋引擎位居第三，第四名則是購物，此外地圖和停車應用程式等基於位置的服務，也躋身前五名，超過一半的 GWI 受訪者表示他們是這些網站和應用程式的常規用戶。
然而，當我們按年齡劃分數據時，這些排名存在一些細微的差異，其中最值得注意的是，16~24 歲年輕族群比起其他群體最常使用的通訊軟體，實際上可能更常使用社交台，TikTok、Instagram 等平台在年輕用戶間的流行程度可見一斑，雖然差異非常微小，還是值得留意的趨勢。
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3. 社群龍頭戰：TikTok vs Instagram？別忽略 Facebook！
全球網路用戶在 2024 年初已突破 50 億大關，53.5 億用戶相當於全球人口的 62.3%（社群用戶可能不代表獨特的個人），相較 2023 年初新增 9,700 萬用戶，然而平均單用戶每天使用社群媒體的時間為 2 小時 23 分鐘，相較去年少 8 分鐘。
根據 data.ai 的分析顯示，2023 年 7 月至 9 月大多北半球國家的學生放暑假期間，TikTok 用戶平均使用時間是所有社交應用程式中最高的，幾乎比排名第二的 YouTube 領先 6 小時！且 TikTok 的全球廣告受眾總數現在幾乎與 Instagram一樣多，TikTok 每月覆蓋全球 15.6 億用戶，以北美、東南亞居多，而 Instagram 目前每月覆蓋全球16.5 億用戶，以歐洲及南美用戶居多。
但另一個角度從 GWI 的最新數據顯示，Instagram 目前仍是全球「最受歡迎」的社群媒體平台，在 16 歲至 64 歲之間的網路使用者調查中，獲得 16.5% 的用戶親睞，這是選擇 TikTok 的兩倍多。Instagram 和 TikTok 兩個平台各有優劣，在不同地區、不同年齡層各佔鰲頭，但總體來說都為品牌行銷提供了極具吸引力的機會。
隨著 Instagram 和 TikTok 成長飛速取得大眾關注，是否意味著「Facebook 已死」？才不！
事實上 Facebook 的廣告覆蓋範圍高達近 22 億用戶，仍遠遠超過 Instagram 和 TikTok，考慮到 Facebook 在中國仍然被封鎖，這樣的數據就更具代表性。此外，過去一年 Facebook 月活躍用戶增加了 9,100 萬，較去年同期成長 3.1%，也顯示 Facebook 仍然具有很大的業務成長潛力，是做數位行銷不可忽視的社交渠道。
二、台灣網路用戶趨勢
放眼全球聚焦台灣，根據 DataReportal 與 Kepios 的調研，2024 年1月台灣網路用戶規模達 2,171 萬，相較 2023 年 1 月增加了2.6萬（+0.1%），整體網路普及率達 90.7%。其中社群媒體用戶數為 1,920 萬，相較 2023 年減少了100萬（-5.0%） 。
1. 每日近 ⅓ 時間掛在網上，天天在「線」！
台灣網路使用者平均每天上網的時間為 7 小時 13 分鐘，比全球平均值高出 33 分鐘，其中一樣以節目視聽的時長最長（包括廣播、有線和串流媒體）達 2 小時 31 分鐘，比全球平均值少了 35 分鐘，與去年同期相比減少了 14 分鐘，年減率 8.7%。但就影音收看渠道來說，網路已是不可忽視的重要渠道，依據台灣國家通訊傳播委員會（NCC）調查顯示，視聽眾透過「網路影音平台」收看影音節目的比例達 46.2%，已超越有線電視的 43.4%。其中最常看的網路影音平台為 YouTube，比例達 88%以上。
和全球網路用戶一樣，通訊軟體是台灣所有年齡層中最常使用的應用程式，其次是社群網路、第三是搜尋引擎，社交平台方面以兼具通訊與社交目的的 Line 取得 90.9% 用戶親睞，Facebook 也以 85.1% 的高比例位居第二，Instagram 佔比 68.1% 緊追在後，而在國際間成長速度飛快的 TikTok 在台灣則以 37.6% 名列第五，仍有不少成長空間。
但若從應用程式使用時長來看，和全球趨勢一樣，用戶在 2023 北半球暑期於 TikTok 月花費時數近 24 小時，超越 YouTube 成為這一項目冠軍得主，可見 TikTok 在台灣的勢頭也不容小覷，是許多企業佈局品牌行銷的媒體之一。
2. 高度依賴 Google 搜尋的台灣市場，第三方 Cookie 議題仍須關注
在瀏覽器方面，使用 Chrome 的台灣用戶達 56.8% 佔比最高，其次是 Safari 佔 33.7%、Edge 佔 4% 位居第三，而在搜尋引擎方面 Google 更是取得 92.2% 壟斷性的勝利，Yahoo 與 Bing 只分別佔 5.1%、2.4%，雖然根據最新消息 Google 取消第三方 Cookie 正式退場，但仍強調持續研發保護用戶隱私的替代方案， 在提高隱私保護條件下提供更佳的網路使用體驗仍是不變的目標。
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