第三方 Cookie 失效怎麼辦?回歸自媒體經營、善用內容行銷打造高流量生態系

內容行銷

Google 停用第三方 Cookie、Apple 提升行動裝置用戶個資隱私,加上各國網路資訊安全個資法規立案,過去仰賴「行為定向」的網路廣告頓失關鍵數據,也難以精準投放。雖然 Google 宣佈將以「FLoC聯合學習(群體行為定向)來接棒,宣稱廣告將依然精準,但這已經讓長期受惠於第三方 Cookie 廣告應用的數位行銷人員、廣告代理商、電商經營者無以為繼。

因此,許多人開始詢問「第三方 Cookie 停了,找不到對的受眾怎麼辦?」甚至,更有人煩惱的問「消費者看不到我,怎麼辦?」但其實,答案很簡單 ── 回歸自有「內容經營」,並重新檢視你的「POE 媒體維運」,因為它將讓你的內容:被看到、被找到、找得到。

然而,這一切的先決條件是,你得有好的內容給消費者看,或當消費者上網搜尋跳出搜尋結果後,你的網站能出現在第一頁,並且吸引消費者點選你的連結,而不是其他同業品牌。

為何需要內容經營? 導流與搜尋的核心基礎

「消費者只會選擇想看的廣告!」資訊爆炸時代,用戶變得更在意資訊的關聯性,只要是不需要或沒興趣的廣告都會直接忽略,也就是說「能幫助用戶解決問題的資訊」才是他們所需要的。然而,在 cookieless 時代,比起重複播送不一定相關的被動廣告,運用集客式行銷 (Inbound Marketing) 策略、產出優質內容吸引用戶主動搜尋就顯得重要多了。

內容,通常述說著跟品牌 / 產品相關的知識、趨勢、時事、解決方法等相關議題,軟性地接觸潛在的目標族群。特別在社群時代,即便溝通的受眾無法立刻帶來轉換 (購買),只要他們對你的內容青睞,就能成為你的支持者,相當於為品牌 / 產品背書並成為網路口碑、輿論、傳播的力量。

 5A顧客體驗路徑

而「優質的內容」能夠將用戶導入在行銷4.0中的「5A 顧客體驗路徑」:Aware 認知(我知道)、Appeal 訴求(我喜歡)、Ask 詢問(被說服)、Act 行動(我要買)、Advocate 倡導(我推薦),透過「間接、軟性、實用」的內容來引發更多注意、興趣、搜索的行為,並讓用戶成為購買者與推薦者。

如果從電商行銷的「導流、導購、會員經營」來看,內容經營扮演了「導流→導購」之間的重要橋梁,不僅能顧客成為你的忠實會員,也能讓既有會員再去幫你倡導與分享。當然,首先得必須成功導流才行。

有了好的內容,如何讓更多消費者在搜尋的時候找到你、成功導流進網站呢?大方向上靠得就是 POE 傳播途徑。

 

什麼是 POE? 內容與它的媒體途徑

把 5A、電商行銷組合起來看,就會發現「好內容」是讓消費者在「引起注意、產生興趣、前往搜索」的過程中達成「導流」的主要誘因,同時還能「建構認知」,而 POE 就是內容的傳播管道。透過 POE 三大媒體型態:Paid Media 付費媒體、Owned Media 自媒體、Earned Media 贏得媒體,就能將優質內容最大限度的傳播出去,而成功的 POE 全媒體策略,能為品牌帶來極大的優異成效!

 

Paid Media 付費的媒體途徑

當有新的產品資訊、優惠要傳播出去,大多數的行銷人員會選擇付費形式,來確保內容被看見,如透過 SEM 關鍵字廣告、Display 展示型廣告、影音置入廣告、媒體廣編合作、媒體會員 eDM、Facebook 廣告投放、LINE 廣告推播,舉凡是「花錢」向目標族群溝通的,都是付費媒體。

 

Earned Media 獲得的媒體途徑

即在第三方平台發生有關品牌、產品的內容傳散,如:搜尋排名、新聞媒體、網路媒體、社群媒體、部落格等。常以撰文、報導、專欄、轉載、分享、採訪、開箱、貼文等方式呈現,非由直接付費而達成,除第三方自然的為你露出相關內容外,實務上也可透過公關操作、策略合作、資源交換來進行。這類的內容通常置入性與商業性低,較能為市場大眾所信賴。

 

Owned Media 自有的媒體途徑

包含最常見的官方網站、電商平台、FB 粉絲團、YT 官方頻道、IG 帳號、LINE OA、會員 eDM、部落格、行動裝置 App…等,舉凡企業與品牌具有絕對主導權且能進行溝通傳播的平台都是,它也是行銷人員在內容訊息上掌握度最高的途徑,如持續有效經營「內容」與「流量」,不僅有於企業的專業、權威形象,更將有助於Cookieless時代下的品牌/產品內容傳播、搜尋、導流

POE 媒體

SEO x 內容行銷,打造 Owned Media 流量生態系

一般而言,消費者會把「付費」的內容(文章、圖片、影片)當作廣告,因此多有被消費者刻意略過者,如看到「品牌贊助、廣編企劃」字樣,或是可以明顯辨識為廣告的版位。

然而,「好內容」即便透過付費方式傳播,也時常獲得消費者信任,不僅增加社群上的觸及,同也能在搜尋引擎上發揮影響如 Google 搜尋引擎就會針對內容的E-A-T(專業度、權威度、可信度)給予評等,直接影響 SERP(Search Engine Results Pages,搜尋引擎結果頁)的排序。

套入現代消費者行為模式 AISAS,也等於在「Search搜尋」扮演關鍵角色;同理,在行銷4.0的 5A 顧客體驗路徑中,也決定了「Aware認知、Appeal訴求、Ask詢問」三個階段。

那麼,企業該如何同時從事「內容 x SEO」這兩個一體兩面的經營呢?

  • SEO 流量成長方解決方案

awoo 阿物科技針對數位行銷人員、電商經營者,推出了SEO流量成長解決方案,兼具「雲端平台工具」與「實體顧問服務」,包含四大服務領域,七項選擇模組:

  1. 搜尋引擎優化服務:1. awoo成長駭客工具平台、2. SEO工具安裝檢測、3. SEO優化服務
  2. 內容行銷經營服務:4. SEO文章與內容規劃/撰寫、
  3. 外部導流代理服務:5. 流量成長服務投放/優化代理、
  4. 專業顧問加值服務:6. 專屬顧問服務、7. 大型論壇專屬貴賓保留席

其中awoo成長駭客工具則是受到各界好評的 SaaS 平台,讓企業可以自由使用與「SEO」與「內容」經營相關的三大功能:

 

「關鍵字」SEO分析建議工具──天下無狗

一次輸入四個關鍵字進行分析,平台就能提供關鍵字的相關資料數據,如延伸關鍵字、相關關鍵字的建議數據,也能以月度、季度查詢關鍵字搜尋量的變化,並客觀分析SEO/PPC推薦值,洞察搜尋結果第一頁的對手特徵,也是製作內容時的可靠參考依據

 

「整體網站」SEO 數據作戰中心──綺夢 

以網站整體為出發點,協助企業制定SEO計畫,並追蹤成效,包含:內建 Dashboard、SEO 作戰中心、關鍵字排名查詢、排名追蹤等四大功能。相對的,更可用來追蹤內容被搜尋的成效。

 

「網頁」SEO體質評測工具──球來就打

深度檢測網站81項 SEO 關鍵問題,通過以下五個步驟,B2B 網站把脈、對症下藥:1. 檢測網頁與排名、2. 找出網頁問題癥結、3. 著手優化網頁、4. 報告後續追蹤、5. 競爭對手比較,系統再給予分數參考值,用淺顯易懂的圖文引到使用者接下來的步驟,循序漸進提升搜尋排名。

 

企業與電商經營者也可選擇搭配 AMP(awoo management Platform),利用商品推薦引擎與再行銷引擎將「導流、導購、會員經營」一氣呵成的串聯起來,也可使用具有 NLP 自然語言處理及 CV 電腦視覺技術的 PDP(Product Management Platform),分析使用者點選、搜尋、購買背後的動機,洞察行為「意圖」向客戶精準推薦商品。

網路時瞬息萬變,唯有在趨勢風向來臨前超前佈署,才能搶佔市場領先地位,導入能「改變」流量與內容的經營策略,來因應持續世界的改變。

 

 

若想進一步瞭解 awoo SEO 流量成長解決方案,歡迎立即諮詢,將有 awoo 專業顧問為您服務。

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延伸閱讀:Google 將全面落實行動優先索引,SEO與內容經營者該如何因應?【2021最新版】

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