隨著網路的蓬勃發展與行動裝置的普及，網路使用者也越來越多，架設網站儼然成為推廣商品與服務的不可或缺要素。然而，經營者的初衷無非是要爭取更大的曝光度、增加收入，如何經營好網站可是另一門大學問哩！善用分析工具，除了可以更瞭解自身網站，也可以進行網站流量查詢了解競業網站！在此也列出幾個好用的分析工具與大家分享：
SimilarWeb
官方網站：https://www.similarweb.com/
- 利用SimilarWeb可以查詢網站排名概況、網站流量概況、熱門關鍵字
正所謂知己知彼，百戰百勝，鞏固加強自己網站的同時，也需要了解競爭對手，才能進一步訂定行銷策略，而 SimilarWeb 就是一套經常被拿來分析競爭對手網站的工具。透過這個工具可以查看：網站排名概況、網站流量概況、熱門關鍵字等等，還會列出相似網站，讓我們可以隨時新增競爭對手網站進行比較，這絕對是值得加入使用的工具之一！
優點：
- 操作簡單易上手
- 數據種類多樣化(要看流量來源？流量規模？關鍵字？別擔心，通通都有！)
- 關鍵字數據( Google 將關鍵字數據隱藏起來了，因此透過 Google Analytics 不再能看到進站關鍵字，而透過 SimilarWeb 可以看到部分關鍵字數據)
缺點：
- 畢竟不像是 Google Analytics 能完整收集網站數據，而是以搜尋引擎角度來統計相關數據，因此資料難免會有誤差，不過和同類型工具相較之下，SimilarWeb 的表現算是很出色嘍！
>> 免費版僅能提供二個網站進行比較，欲同時比較多個網站需購買付費版哦！
Mixpanel
官方網站：https://mixpanel.com/
雖然說 Google Analytics 的功能對於許多使用者來說已經足夠，但當我們想更進一步分析網站時，可能會發現無法滿足我們的需求，而 Mixpanel 與 Google Analytics 最大的不同就是：Mixpanel 追蹤的是行為，而不是 Pageviews。這可讓我們更加了解使用者行為，幫助找出哪個環節流失客戶進而改善提高與顧客的互動。
優點：
- 標榜即時性
- 針對 APP 有較為詳盡的分析
- 強大的事件/點擊分析功能
- 可串連客戶的資料
缺點：
- 基本上需要付費才能使用較完整的功能
HubSpot
官方網站：https://www.hubspot.com/
Hubspot 是一個整合數位行銷工具(集客式行銷)，為了方便使用者管理，可將郵件、網站、部落格、社群媒體分類等等工具，透過 Hubspot 進行統一管理與分析。
優點：
- 省時(整合了 E-mail寄送管理、客戶資料、網站流量資料、網站UI管理、社群管理)
- 功能全面，可將行銷完整自動化
- 可透過社群平台與使用者互動，拉近與使用者距離
缺點：
- 較適合中小型企業使用，大規模企業較不適用
Hotjar
官方網站：https://www.hotjar.com/
至於 Hotjar ，也有著不同於 Google Analytics 的功能，可以輔助我們了解使用者行為，那就是 Hotjar 可以將訪客使用網站的狀況錄製下來，並且用熱點圖的方式來呈現點擊數據，透過此工具的監測，我們可以掌握使用者的行為軌跡、喜好點擊，進而分析網站的熱門/冷門區塊為何，進一步優化網站。
優點：
- 採用熱點圖呈現，相當直覺、易懂
- 提供表單分析功能
- 可在網站的指定地方向特定訪問者提出問題，進行回饋調查
缺點：
- 雖說錄製行為對於網站分析很有幫助，但相對的也會有隱私權問題的疑慮
Optimizely
官方網站：https://www.optimizely.com/
過去我們只能以猜測的方式進行網站介面設計，可能較不是那麼客觀；但現在我們可以透過 A/B testing 的方式進行實驗測試，幫助我們找到最佳使用者體驗的介面。而 Optimizely 可算是網路上知名的 A/B testing 工具，我們可以自行設定測試目標、任意改變網頁的元素、分配流量與追蹤成效，可以不用再苦苦猜測客戶心思，讓數據說話吧！
優點：
- 操作簡單易上手
- 支持跨裝置實驗(不論是 Web、Moblie 抑或是 iOS/Android APP 都有支援)
缺點：
- 價格昂貴
- 雖然說 Google 表示 A/B testing 不會影響網站排名，但過於濫用仍可能影響排名哦！
>> 有關 A/B testing 與 SEO 的影響可以查看 Optimizely 官網說明：how A/B testing impacts SEO。
Google Analytics
官方網站：https://www.google.com.tw/intl/zh-TW/analytics/
說到分析工具，Google Analytics 可算是普遍接觸網站分析的首選，它追蹤資料類型相當廣泛，藉由數據我們可以查看網站流量來源、進一步了解訪客的習性與喜好，判斷是否貼近目標客群的需求等等。而透過這些的反饋，進一步調整與設定網站營運方向，幫助我們設計出更吸引訪客的網站，以達成我們的商業目的。
優點：
- 為免費分析工具
- 報表呈現方式簡單易理解
- 電子商務報表強大
- 可進行流量來源分析
- 維度與指標都可客製化
缺點：
- 數據資料過於龐大時，可分析的數據將被限制，報表數據為取樣資料。
>> 對於企業規模較大的客戶，免費版本可能不敷使用，需要選擇付費版本(較為昂貴)。
>> Google Analytics 安裝可參考此篇文章：分析工具安裝方法及授權說明。
>> 若為電商網站的話，更是建議另外安裝電子商務追蹤碼哦！可以參考這篇文章介紹：為網站安裝Google Analytics 電子商務追蹤碼以掌握實際獲利金額。
