零售新革命!用 MarTech 創造顧客完美體驗,打造強勢品牌

零售典範轉移新革命時代來臨!

當消費者隱私權抬頭,第三方cookie 逐步失效,溝通顧客方式產生劇烈轉變
當疫情肆虐 ,消費者購買行為大幅改變,顧客旅程產生全新定義
當科技迅速發展,MarTech 行銷科技凌空出世,顧客體驗得到前所未有的昇華

當「 人」成為行銷新焦點,如何打造行銷科技與人性完美融合的零售新時代?
本場活動邀請到台日最強 MarTech新創 awoo阿物科技 、全球顧問權威 Deloitte、世界軟體巨擘 Salesforce

共同探討從數據、體驗、客服、推薦交織而成的零售新時代!

業界重磅講者

Agenda - 9/9(四)

時程安排MarTech 趨勢
13:30 - 14:00活動報到
14:00 - 14:202021 零售力量與趨勢展望
Deloitte Digital 數位轉型 經理 Nick Hung 洪吉維
14:20 - 14:40決戰新零售!深度理解商品開啟全新獲客思維
awoo創辦人暨執行長 Mike Lin 林思吾
14:40 - 15:00客戶旅程與行銷雲方案展示
Salesforce Marketing Cloud行銷雲解決方案總監 Jill Chen
15:00 - 15:15與客戶接觸的渠道如此破碎,如何打通行銷、客服與銷售體驗?
Salesforce 台灣區零售行業客戶經理 David Chen
15:15 - 15:35數據可視化分析,有效驅動零售業提高業務競爭力
Salesforce Tableau 台灣中小企業客戶經理 ShangShang Lu
論壇對談
15:35 - 16:00打造零售業全通路體驗最佳化,從 AI MarTech 賦能開始
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