awoo AI Marketing Platform

All-in-One 人工智慧平台,一站式收集顧客的每個接觸點,以行銷自動化打造站內外一致性的全通路體驗

行銷漏斗

行銷自動化打造超個人化消費體驗

awoo AI Marketing Platform (awoo AMP) 以 awoo Product Data Platform 對商品與顧客理解為基礎,因應獲客、轉換到回訪、回購不同需求,以行銷自動化讓顧客感受到高度個人化體驗,進而提升忠誠度與銷售。

一站式平台經營全通路顧客旅程

一個平台、一套 AI 工具、一個完整數據應用庫,從 SEO 自動化、站內搜尋優化、商品推薦促進轉換、再行銷內容自動化等,強化每個接觸點中商品與顧客的連結,並提供跨通路一致性的服務體驗。

Why awoo AI Marketing Platform?

許多企業期望藉 Martech 解決數據收集、整合、分析、應用問題,但不同需求採用不同解決方案,造成數據破碎難以整合。awoo AMP 因應行銷階段痛點,以流量成長、推薦及再行銷三大引擎,運用 AI 解決過去數據整合、分析應用難題。

All-in-One 平台包含三大引擎,共20種功能與服務

運用人工智慧,針對獲取新客、行動喚起、轉換創收、引導顧客回訪及再次購買不同階段提供對應的功能與服務,並以 AI 自動化將每個階段的成效轉換最大化、人力銷率最佳化。awoo 專業 MarTech 顧問會根據品牌企業不同產業需求與目標,彈性搭配多種專屬方案,是兼顧高效能、高彈性的自主化行銷解決方案。

以 AI 自動化將成效極大化

❶ 獲得流量 Acquisition

透過 AI 辨識關鍵字,自動生成對搜尋引擎友善頁面

❷ 提升興趣 Interest

AI 分析商品標籤,強化商品特徵、屬性等,更貼近消費者期待

AI 以商品特徵、屬性等,進行關聯分類標籤推薦,提升顧客站內體驗

顧客點擊情境標籤,自動生成符合SEO的商品集合頁。

❸ 行動喚起 Activation

在瀏覽的過程中,延伸使用者購物旅程

AI 每日更新熱門商品標籤,依全站瀏覽排名以關鍵字、圖片做推薦依據

顧客點擊情境標籤,自動生成符合SEO的商品集合頁。

❹ 創造營收 Revenue

透過 AI 根據商品標籤關聯進行動態推薦,創造Cross-sell/ Up-sell 機會

以 EDM / SMS / App Push 再次提醒結帳商品,AI 學習優化發送排程

❺ 回訪留存 Retention

以 EDM / App Push 做再行銷推廣,AI 學習優化發送排程,並自動產出信件及訊息內容

以 EDM 提供線上或線下專屬折扣卷,創造會員到店消費誘因(線上到線下 / 線下到線上),AI 學習優化發送時機及使用通路,自動產出分眾專屬優惠內容

awoo AI Marketing Platform 特色

All-in-One 平台因應獲客、養客、留客各階段痛點,一站式收集顧客完整接觸點,以一個平台、一組工具、一套數據的優勢,解決過去因不同需求選用不同工具,造成數據破碎難以整合分析,並加以應用的難題。

因應後 Cookie 時代的需求,追求精準的數位行銷也必須思考如何保護消費者隱私,AMP 無需完全仰賴歷史 cookie 數據,也無需會員登入的解決方案將成市場主流。

Product Data Platform (PDP) 為 AMP 主要的技術支援,首創可整合商品與會員兩種數據維度,可將 CDP 數據納入分析模型的彈性,驅使行銷應用更多。

過去的 SaaS 解決方案需要許多客製化開發及導入時間長,AMP 具有三大引擎及 20 種原生功能與服務,可根據企業目標與需求,彈性搭配出不同解決方案組合,加速導入流程協助企業數位轉型。

運用流量成長引擎自動生成商品集合頁擴增流量,推薦引擎根據消費者點擊商品特徵即時偵測判斷消費意圖,動態推薦爭取更多轉換,應用再行銷引擎喚醒客戶回流,並進行回購的行為,提升品牌忠誠度。

運用 AI 化繁為簡,將過去繁瑣的行銷工作進行自動化改革,行銷人可更專注在成效監控、執行優化等。企業可採用人機協作的模式,讓 AI 執行日常繁瑣事務,將人力資源花費在更有價值,且可促進轉換的策略上。

過去的 MarTech 平台聚焦線上商城的應用,AMP 打破線上線下平台疆界,運用行銷科技的數據應用優勢,將服務延伸至線下實體店面的商品主題、線上線下交互導流,精準打造 OMO 超個人化顧客旅程。

無需仰賴 Cookie 的核心技術

awoo Product Data Platform 為核心,無需仰賴第三方 Cookie 歷史數據,以 AI 進行商品特徵的文本及圖像分析,運用消費者點擊互動,理解當下的消費意圖,以推薦預測模型優化個人化顧客旅程。

產品數據平台

成功案例

EcLife良興購物網

平台超過萬件商品,以人工分類標籤成本高,面對消費者行爲破碎化、數位廣告效益遞減,期望建立自動化商品推薦及流量可健康成長。使用 awoo AI Marketing Platform 後,自動化擴增近 60,000 個帶有產品分類標籤的商品集合頁,促使全站曝光成長,轉換率較全站更有 2 倍的成長。

了解完整案例

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單頁工作階段數相較全站
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轉換率相較全站

全球知名運動用品零售品牌

超過三萬種產品,過往消費者在電商平台上不易找到商品,導致體驗不佳而離站。透過 awoo AI Marketing Platform,自動化創建上千個情境商品集合頁,打造如實體店的主題式體驗,消費者像在實體店中逛街找商品,平均瀏覽頁數成長,轉換率大幅度提升 200%。

了解完整案例

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轉換率大增
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平均瀏覽頁數相較全站

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