ISEARCH愛搜尋演講–SEO與UEO的完美結合(中半部)

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不論是談論到SEO或是UEO,我們一開始都試著先從名詞延伸的特性等來一一拆解。 當我們想到SEO的時候會想到什麼呢?若是從SEO的好處角度出發,會先想到的就是最典型的SEO概念:Keyword關鍵字排名優化(P12)。簡單的說就是讓你想要的關鍵字排名到搜尋結果的第一頁摟。隨個關鍵字排名到第一頁帶來的好處通常就是網站訪客量(TRAFFIC)的增加。然而通過SEO進來的訪客,在點擊成本(CPC)上面,通常也都是最實惠的。
除了上述三種優點(Keyword, Traffic, Cost)之外,對於品牌名在搜尋結果的口碑優化也是SEO可以達成的一大好處,讓你的客戶在搜尋您的產品或品牌名稱的時候會看到貴公司的好消息或推薦。這對於維護公司的名譽是一個非常重要的手法,也是許多企業所疏忽的。
若是從SEO技術的觀點出發,我們則可以連想到網站索引(Index),連結熱門度建立(P17),或是典型的白帽SEO要熟讀的Google SEO Report Card,或是我們簡報上面DEMO典型黑帽作弊手法類型,這些都是從SEO技術觀點出發我們會連想到的SEO代名詞。
解釋完了SEO之後我們來看看提到UEO我們又會連想到什麼樣的代名詞呢(P23)? UEO中文可以稱做使用者經驗優化或是用戶體驗優化,最常被提起的代名詞包含了讓網站分類更清晰,資訊結構更清楚的資訊架構Information Architecture,抑或讓網站使更好用的議題Usability,使用者介面的設計則提到了UI Design。若是從方法論的角度出發,我們則常常聽到讓網站項目命名與分類能夠更貼近用戶想法的卡片分類法(Card Sorting Study),或是透過不同頁面介面設計規劃來測試頁面最佳轉換率布局的AB TESTING,抑或真正了解使用者怎麼使用網站的使用性測試(Usability TESTING)
上述提到的繁多名詞都是SEO與UEO依據特性與方法延伸出來的名詞,透過我們簡單的解釋,相信可以讓大家在一堆專有名詞多了一些了解。接著在下半部的部分我們將以案例搭配流程介紹來大家一窺怎麼結合SEO與UEO。