完善的年度行銷規劃,能幫助企業合理分配資源預算、掌握行銷契機取得競爭優勢。回首 Google 台灣 2024 年度搜尋排行榜,除了天災、政治、投資理財等大眾生活議題是台灣網路用戶主要關注焦點,運動賽事、演唱會售票也在熱門搜尋榜上名列前茅,因此今年度的 awoo 關鍵字行銷行事曆再升級,不僅羅列「重要節慶行銷檔期、民生時事熱門話題」,更融入「國際大型運會、國內熱門大勢演唱會」,此外也添加「時令活動、生日星座」時間軸,將重要的行銷關鍵字都囊括在內,幫助品牌在 2025 年即時回應市場變化,借勢行銷掌握成功契機,一舉達成業務目標!
2025 年 3 大行銷趨勢概覽
進入 2025 年,品牌行銷除了應持續關注變化急遽的生成式 AI 新應用,也須更加著重在提升顧客個人化體驗,並留意社群影響力與數據驅動決策。以下是三大關鍵趨勢:
趨勢一:生成式 AI 戰役再起
- 回首 2024 年 AI 搜尋引擎強勢崛起,不僅微軟 Bing 捲土重來、Google AI Overviews 不斷測試改版、改善搜尋品質,Open AI 也推出 SearchGPT 參戰,此外更還有 Perplexity 等六大 AI 搜尋引擎的興起引起關注,新的一年建議品牌應持續關注 awoo 部落格(點此訂閱 awoo 電子報),以獲取最新資訊滾動調整行銷策略。
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趨勢二:個人化行銷與消費者體驗優化
- 利用數據分析與 AI 提供高度個人化的內容與產品推薦,例如 Timberland 透過 AI 推薦商品,佈建個人化購物旅程助攻轉換成長 376%
- 多通路整合行銷(Omnichannel Marketing)將成為標準做法,例如整合社群媒體、電子郵件行銷、實體店鋪與官網的數據,以提供無縫的消費者體驗。
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趨勢三:社群與影響力行銷(Influencer Marketing)持續發展
- 微型與奈米影響者(Micro & Nano Influencers)將成為品牌行銷主力,因為相較於大型 KOL,這些影響者與粉絲的互動率更高,能帶來更真實的口碑行銷效果。
- 互動型內容(如短影音、直播、社群挑戰)將進一步提升消費者參與度,例如 TikTok 和 Instagram Reels 的短影片趨勢,使品牌能夠更有效吸引年輕族群的關注。
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2025 年行銷行事曆 x 各行業應用攻略
Q1 第一季行銷重點 —— 節慶團圓、情人送禮、女王節、追星商機
乘著春風喜氣,第一季節慶氛圍濃厚,非常適合進行會員經營維繫舊客,以及運用 SEO 為購物檔期進行鋪成,在不過度打擾的情況下提升淺客曝光。而過完春節,緊接著迎來的情人節與女神節,也是大部分電商不能錯過的重要檔期,只要朝著讓消費者擁有春意盎然「幸福感」的方向去思考包裝切角,好好把握就能讓今年的業績有好的開始囉!
在民生時事方面,第一季就有不少大型演唱會舉辦,包含 YOASOBI、魔力紅、米津玄師等全球知名藝人接力來台開唱,特別是少女時代泰妍將成為台北大巨蛋啟用後第一位攻蛋的韓國藝人,勢必將帶起一波社群熱議,不僅是演唱會會場周邊商家及觀光旅宿業、影視娛樂相關產業可把握熱度寄出相關促銷方案,電商亦可延伸演出藝人相關彩妝套組、粉絲應援色相關服飾配件(須留意勿侵犯肖像權避免爭議),甚至金融業如永豐銀行也已有推出「追星補助計劃」來搶賺「追星財」的刷卡登錄想回饋方案,各行各業可多發揮聯想來借勢行銷。
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Q2 第二季行銷重點 —— 母親節、618年中慶、慶典旅遊配備
Q2 最重要的檔期絕對非母檔莫屬,大多品牌會將檔期拉長進行前中後的全方面佈局,因此更需要提前進行規劃與預熱,節日將近甚至結束,都還可以提供追加優惠增加活動檔期的整體效益,畢竟母親節不僅是「媽媽」在過節,許多代替母職的對象,或是想趁優惠購物犒賞自己的廣大消費者族群,都會是這一檔的 TA。此外,品牌也需要加強商品分類、優化站內搜尋與個性化商品推薦,才能讓有明確想買某項商品的消費者快速結單,幫助沒有頭緒的消費者快速挑選到適合的商品!
另外,第二季國內外將舉辦許多時令節慶或祭典,國內包含大甲媽祖、「粉紅超跑」白沙屯媽祖遶境,以及澎湖花火節、金曲獎等大活動,國外則包含泰國潑水節,以及日本大阪世博會(萬博)開幕等國際盛事,不僅是觀光產業旺季,其他產業亦可從旅客角度去思考出發前會需要添購哪些用品配備,如要參加媽祖遶境,會需要準備吸汗的運動毛巾、雨具及防曬用品等,若要參加泰國潑水節,則可能會購入包覆式防滑拖鞋、手機防水套、安全護目鏡等商品,相關業者就可推出活動套組進行促銷。
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Q3 第三季行銷重點 —— 親子活動、夏日消暑、農曆七月、中秋節
下半年首先迎來的是消暑避暑以及學生放暑假的親子需求,對於不論是室內電器配備,或是外出旅遊、露營、出國等用品相關品牌,都會是很重要的檔期;而後接著中元普渡輪到量販零售登場,建議有食品庫存壓力的品牌廠商,把握機會順水推舟,在製作主題商品頁、推出促銷組合的同時,也在購物車加購優惠推薦多下點功夫,既能銷庫存,也能擄獲消費者的心!
此外雖然今年中秋連假在十月初,八月就會有企業提前採購節慶禮盒、九月也是大多民眾採買團聚烤肉食材及用品的月份,品牌應活用年度行銷行事曆,重要節慶檔期都需儘早規劃提前推出活動,才能有效宣傳發酵,發揮最大效益。
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Q4 第四季行銷重點 —— 週年慶、雙十一、黑五、雙十二、聖誕節、慶典旅遊配備
到了年末,週年慶、雙十一、雙十二是大多數國內品牌的年度大檔,而黑五及聖誕節,則是國外品牌的年度重頭戲,串聯在一起便營造出整個年末節慶歡樂購物的氣氛,帶來長尾的購物旺季,建議品牌在這一季以為消費者打造「儀式感」為切角發想行銷策略,代購集運業者也可把握良機推出優惠。不過須多注意的是,正因為多數品牌集中在這時候促銷,消費者的選擇更多,會更仔細的比價,同時也會不斷被不同品牌吸引注意力,因此觀察消費者加入購物車後的行為軌跡,適時給予臨門一腳的特別折扣碼、購物車提醒,也會是能決勝負的關鍵之一。
此外年末也是部分上班族會使用剩餘特休在國內外旅遊的時機,品牌可從出國穿搭配備思考促銷商品,不僅是直觀的滑雪或保暖裝備,建議品牌亦可反向思考,從商品數據中挖掘更多商機,如鞋全家福運用 awoo AI 商品標籤,意外在寒冬中觀測到消費者對涼鞋的需求上升,推估應為前往東南亞或其他正值高溫時節的國家度假所需,便依據這些關鍵數據就改變實體店面貨架陳列,帶動特定品牌業績月成長率高達 76.3%,採購部門也因為暢銷品增加,跌價損失金額與 2023 年同期相比減少 49.9%!
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如何活用行銷行事曆,發揮最大效用?
總結以上四個季度的行事曆及應用說明,可歸納以下四點提醒:
- 重要節慶檔期務必儘早提前規劃,確保資源充足、使促銷活動能發揮效益。
- 發揮聯想、從顧客角度全面思考民生活動所需用品,開拓更多商機。
- 善用 MarTech 工具洞悉數據,優化顧客體驗及行銷策略。
- 定期審視年度策略是否需調整優化,留意時事新聞,靈活應對市場變化,保有調整空間。
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