◼ 簡介
隨著 2020 年零售業的策略佈局與資源重整，零售品牌不再只是將消費者推向數位市場，而是該思考：如何在線上線下市場中不斷優化顧客體驗、進而佔有更佳的領導地位。
在「後疫情時代」裡，有什麼消費行為在零售業上是回不去的？2021 年零售發展會有哪些變化？立即下載白皮書，瞭解 2021 年新零售成長關鍵趨勢。
◼ 關於報告
► 2020 重大事件回顧
- 零接觸宅經濟
- 隱私權意識抬頭
► 你必須知道的四大數位潮流
- 社群電商
- 數位支付多元化
- 全通路行銷
- 新工具應用
► 零售 + MarTech = 三大新零售思維