2020 年，一場疫情打亂了很多企業的佈局，在「需求沒有消失，只是轉為線上」的狀態下，讓企業主更加重視 SEO 在數位管道上重要性；另一方面，除了不斷更新的演算法，Google 也分享了 AI 結合搜尋引擎的應用。面對愈來愈聰明的搜尋引擎，行銷人該如何持網站排名優勢，讓自家網站攻佔搜尋結果第一頁？讓 awoo 帶你回顧 2020 年 SEO 重點更新，同時一同探索 2021 年 SEO 的七大趨勢，為你提供最前沿的 SEO 策略方向 。
2020 SEO 四大重要事件回顧
2020 Google 3 次核心更新
Google 官方表示：2020 年 Google 一共進行了 4000 次以上的搜尋改進與更新，其中的重大演算法更新則稱為核心更新 (Core Update)。正因每次核心更新都有可能影響到網站索引與排名，因此行銷人更需掌握演算法的最新資訊，以利調整網站內容策略。而在 2020 年 Google 則發佈了 3 次核心更新，分別發生在 2020/01、2020/05、2020/12 三個月份。
由於 Google 不會說明每次核心更新的變動內容，所以在演算法更新後，建議密切注意未來幾週的排名表現，若觀察到排名有顯著下降，則可重新評估網站內容是否能解決使用者想找的問題。
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AI 讓 Google 更瞭解使用者搜尋意圖
2020/10 Google 在 Search On 大會上釋出兩大 SEO 資訊：
- BERT 演算法普及化：2019 年推出的 BERT 演算法幾乎全面應用英語查詢中，未來也將廣泛應用到各國語言
- AI 在 SEO 五大應用
- 理解影音內容：AI 深度理解影片資訊和語音辨識、並自動標記影片段落 ，讓使用者能在搜尋結果中找到特定的影片段落
- 拼字錯誤：使用新的拼寫錯誤演算法，來解決使用者常拼錯字的問題
- 段落搜尋：以往Google 索引的是整個網頁，現在Google還能理解「網頁內的特定段落」的相關性，提供使用者文章特定段落的內容
- 子主題與多樣性
- 哼歌找歌：AI辨識歌曲旋律，自動配對正確歌曲
透過 AI +SEO 應用，使用者能更快速找到想要的資訊，也讓搜尋結果的內容變得更加多元，行銷人不再侷限於優化文章內容，未來不論是網站內的圖像、影片及聲音上，都有 SEO 可優化之處。
SEO 專家如何看待 AI 在搜尋上的應用？
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使用者體驗如何影響SEO排名？Core Web Vital 3大指標
良好的網站使用者體驗，一直是 Google 希望給予使用者並致力優化的項目，以往對於何謂「良好的」網站使用者體驗，Google 並未有個官方說法，到了 2020/05，Google 官方發布 3 項Core Web Vitals (網站體驗核心指標) ，分別針對網站載入速度(LCP)、可開始互動時間 (FID) 及頁面穩定性 (CLS) 進行評分，讓網站管理者能更了解自家網站的體驗優劣；Google 也指出：「若 75% 以上的使用者在網站中的瀏覽體驗都能夠通過以上 3 種指標，就能夠大幅的提升使用者搜尋體驗，甚至能夠讓原本因等待而離開的使用者減少 24%。」進而提升網站 SEO 排名。
- 網站載入速度 (LCP)：用於測量使用者載入頁面最大元素下所需要的時間，良好狀態下該指標應低於2.5s
- 可開始互動時間 (FID)：用於測量使用者第一次對網站進行的互動時間，良好狀態下該指標應低於 100ms
- 頁面穩定性 (CLS)：當使用者正在使用一個頁面食，突然跳出一個按鈕或廣告，導致點擊到非預期的按鈕或功能，成為不好的使用者體驗，CLS 便是用於測量這類情況的指標，良好狀態下該指標應低於 0.1
推薦閱讀：Google網站核心指標Core web vitals(LCP、FID、CLS)是什麼？5大SEO UX重點優化項目
Google Analytics 4：AI數據洞察與預測新功能
Google Analytics 4 在 2019 年便上線，去年10月則是發佈新版本，最大特色在於 APP+Web 數據資源的功能擴充，並添加了 AI 機器學習的預測功能，自動提醒行銷人注意數據趨勢，以因應未來的商業變化，例如客戶流失率、商品需求等指標。
Google Analytics（分析）4中的預測範例。圖片來源：Google。
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究竟 2021 年在優化網站 SEO 時，要特別關注哪些趨勢與變化呢？以下七大 SEO 趨勢就由 awoo 來跟各位分享！
2021必知的SEO七大趨勢
回顧完2020年的SEO功能與趨勢，現在就來了解2021年，有什麼SEO議題是數位行銷或網站管理人員是需要持續跟蹤，以下就是awoo來告訴你2021年必定注意SEO趨勢。
Mobile-first：大行動版網站時代來臨
從2016年開始，Google為了讓使用者在手機上也有很好的使用體驗，開發行動裝置優先索引系統，目的希望所有的網站，能夠透過手機上運行順暢，在2020年3月，Google宣布已經針對資料庫內的網站進行行動裝置優先索引系統轉換。原預計要直接進行全數轉換，但遇到一些不確定因素，因此延到2021年3月，屆時所有新上線的網站，都會透過該系統進行索引。awoo過去不斷地強調行動裝置的重要，網站內容要讓行動裝置可順利瀏覽，現在你可以透過以下項目好好檢視網站桌機版和手機版是否一致。
- 網頁上robots meta標籤是否設置一致：在桌機與手機版上運用相同的meta標籤。
- 手機版上圖片是否有使用lazy-loading：在手機上使用lazy-loading，避免一次載入所有圖片
- 確定你的主要內容在桌機版和手機版是否一致：避免為了空間考量，減少手機主要內容，務必要讓手機與桌機主要內容保持一致。
- 檢查你的圖片和影片：像是確認圖片的品質是否一致、手機版圖片設定alt屬性、桌機版和手機版使用相同的網址、以及使用影片的結構化資料或讓圖片或影片放置在手機最佳可視位置
你可以用以下工具檢查你網站在手機版上瀏覽有沒有問題：
- Google Search Console：GSC的網站使用體驗核心指標和行動裝置可用性，是兩個用來參考行動裝置是否可以順利瀏覽網站的指標，裡面可回報有問題的頁面，是最容易解決站內頁面問題的網址。
- PageSpeed Insight(網址)：官方提供的工具，可直接提供分數來檢測桌機版和手機版網站問題，並且提供直接建議。
- 行動裝置相容性測試(網址)：官方提供的另一個工具，可直接回報網站是否適合手機瀏覽，並提供網頁問題點。
- GTmetrix(網址)：提供與Lighthouse、Web Vitals相關的數據，也提供不同裝置讀取的過程，讓開發者可以更清楚知道瀏覽器不同裝置渲染過程。
- Webpagetest(網址)：可根據不同位置和瀏覽器進行測試，可提供滿多網站速度資訊讓開發者參考。
根據awoo在速度優化的經驗來看，建議網站管理員、行銷人員，要密切的注意web vital的指標，因為2021年5月會推出搜尋更新，讓web vital作為排名的因素，尤其是兩個指標LCP和CLS相較其他指標，是比較好調整，建議可優先處理。
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E-A-T：讓網站值得信賴
讓網站可以讓使用者信賴，是Google長期以來的目標，在網站資訊爆炸的年代，幾乎人人都可以架設網站，提供任何內容和服務。如果今天使用者要在網站上買iphone，透過Google搜尋到一家銷售便宜iphone非官方網站，這樣可以在這一家網站提供個人資訊和信用卡資訊嗎？
資料來源：Search Quality Rating Guideline
Google所推出的Search Quality Rating Guideline介紹網站評分方法，以及詳細說明網站和網頁品質評斷依據，其中最重要的部分就是指出YMYL(Your Money Your Life)網站，這些網站涉及使用者情緒、健康、財務相關內容，Google認爲這類型網站如果品質低劣，會影響到他們生命安全，因此對於這些網站都會特別嚴格審查。目前針對與YMYL相關的關鍵字，所呈現的結果都會以有提供專業人士或研究機構資料為主，例如輸入益生菌，具有權威性的維基百科就會在前幾名，讓使用者可以更輕易看到。
資料來源：Google SERP
awoo覺得如果您網站與YMYL高度相關，建議可以執行以下項目：
- 品牌一致性：讓你的品牌一致性，建立良好的品牌商譽
- 檢視網頁內容：根據Search Quality Rating Guideline，來補充是否有不足的部分
- 移除低品質內容：如果內容有任何不妥或誇飾而無根據的地方，建議移除，避免影響網站品質分數。
- 聘請專業人士：為你的產品尋找專業人士或權威人士來背書，這對你的不管是網站或者是商品都會有相當高的加分。
- 建立連結：與高權威的網站建立連結，這會讓Google更清楚地知道，你的網站是值得信賴，因此才能夠出現在這些權威網站上。
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Voice Search：語音搜尋更便利
語音搜尋越來越便利，根據統計，有52%的人會在開車的時候使用語音搜尋，語音搜尋也逐年成長為手機使用者搜尋時的主力搜尋工具，現在只要擁有智慧型手機的人，都會透過『OK google』或『Hey Siri』的方式來搜尋你想要的資訊或商品。可想而知，未來將會越來越多人使用語音搜尋，但是國外統計，還有96%的商家，還沒有完全優化好他們的商家資訊，因此面對語音搜尋的浪潮，尚未許多空間可以優化，勢必要將自己的網站做好準備。
越來越多人使用voice search進行搜尋。資料來源：searchengineland
針對voice search，awoo建議您的網站可以進行以下優化：
- 競爭精選摘要：精選摘要是被voice search優先唸出的資訊，因此優化你的網站內容，讓網站可以競爭到不同關鍵字的排名。
- 優化好我的商家資訊：提供我的商家資訊完整資訊，包含了商家名、地址和電話。
- 目標鎖定長尾關鍵字：將關鍵字策略鎖定在長尾關鍵字，除了有機會競爭到精選摘要外，更有機會讓進到網站的客戶發生轉換。
- 優化好行動版網站：由於voice search較多發生在行動裝置，因此勢必要優化你的行動版網站。
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Long Content：更詳細更豐富的文章內容
根據SEMrush研究，3000字以上的網頁文案相較900~1200的網頁文案可獲得3倍以上的流量，以及4倍以上的分享數，3.5倍的外部連結數量。研究顯示豐富文案，有助於網站獲得成長，使用者更傾向去點擊或瀏覽內容完整且詳細的內容。根據awoo的實務經驗，在特定的產業上，像是旅遊業、健康食品業、醫美業等，針對特定的關鍵字都需要提供豐富的文案內容，
才會有利於競爭。同時你必須將主題分隔成不同段落，善用H標籤把不同段落區隔出來，除了幫助使用者更好閱讀外，也可以幫助爬蟲了解文案的整個架構。
關於豐富文案，awoo建議可以進行以下優化：
- 豐富你的網頁內容：針對越競爭的大型關鍵字，建議可以規劃集合頁的文案來競爭，也可以鎖定長尾關鍵字來撰寫文案，提供具體且步驟性的建議。
- 運用H標籤標示出不同段落：H標籤對於爬蟲來說非常重要，可快速了解文案整體架構，當文案越長時，就必須要好好運用H標籤。
- 鎖定好目標客群與目標關鍵字：內容要豐富詳細，但撰寫上還是要能夠符合使用者意圖，了解你的目標客群，提供適合的內容，這樣才會讓使用者閱讀。同時規劃多個相關關鍵字，讓內容可以涵蓋較完整的範圍。
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Video Marketing SEO：影音行銷當道
Youtube是世界上第二多人用的平台，對於行銷人員來說，是一個非常適合的管道來推廣網站本身的服務或產品。加上許多品牌都會透過自製影片來介紹服務或產品，如果要在短時間讓大量的人觀看，Youtube會是一個不錯的選擇，同時Youtube也提供了一些影音統計數字，可讓行銷人員參考。但是Youtube每天上傳數萬隻影片，不管是要在Youtube搜尋結果頁或Google的搜尋結果頁出現目標影片，都會相當競爭。
搜尋結果上也會出現Youtube的結果，資料來源：Google SERP
如何要讓影片可以搶佔Youtube或Google搜尋結果的版面，awoo建議可以進行以下優化：
- 優化影片內容：以爬蟲已經可以理解影片內容，因此製作豐富有用的影片內容，將有助於競爭。建議製作較長的影片內容，並且與留言者進行良好互動。
- Youtube影片頁設置：建議針對影片頁的標題、描述、標籤進行關鍵字佈局並且進行優化，可以幫助影片更有機會出現在更好的位置。
- 與網站相輔相成：將你的影片上傳到網站上或者是在網頁上插入適當的頁面上，同時加入影片結構化資料，讓爬蟲更容理解你的影片資訊。
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Influencer SEO：網紅行銷
網紅行銷也是最近相當多行銷人員會選擇的行銷方式，因為它可以幫助網站不管是品牌或產品可以短時間獲得大量曝光。根據國外研究統計，有將近89%的行銷人員認為網紅行銷相較其他行銷方式是有助ROI的成長，而網紅行銷對於SEO有什麼幫助？
- 獲得更多高品質反向連結：透過網紅的曝光，可以幫助更多目標客群去了解你的網站，將會有更多機會獲得自然反向連結。
- 品牌曝光增加：品牌透過網紅的宣傳，將可以獲得大量曝光，會許多人客群更認識你品牌
- 社群流量增加：將可以獲得更多社群來的流量，像是網紅的粉絲等，這將會一波可觀的流量來源，而且就發生在非常短的時間。
如果要透過網紅來協助SEO，awoo建議可以：
- 挑選目標客群與網站重疊高的網紅：由於網紅非常類型非常多元，你必須慎選適合的網紅，才能夠為你的SEO帶來幫助，因此了解你網站的目標客群，與目標客群偏好的網紅合作是首要之道。
- 與網紅深度討論目標：將行銷策略與網紅深度討論，讓他們可以理解公司行銷策略的目標，將有助於公司品牌可以更有效的曝光。
- 讓更多網紅參與：由於每一個網紅都有屬於自己的粉絲數量，如果要讓社群流量最大化，建議可以一次與多名網紅合作，讓網紅行銷達到做大縱效。
AI+SEO：SEO 自動化
根據Data Prot的最新報告：有 37％ 企業和組織已經使用 AI，到了 2025 年，AI 產業將達到 1180 億美元的市場規模。將 AI 應用在 SEO 上主要有六大層面：
- 關鍵字搜尋研究
- 網頁A/B Test
- 網站數據分析
- 自動生成頁面，做到內連最大化
- 個人化行銷 (AI-powered personalization)
- 語音搜尋優化
使用 nununi AI 應用在購物網站，能做到自動化分析商品頁內「具搜尋意圖」的字詞，萃取出使用者萃取出使用者感興趣的購物標籤，完整描繪出商品 360°，這些標籤不僅具備關鍵字的搜尋特性，也能讓客人快速找到想要的商品，達到自動化商品貼標的效果。
不僅如此，nununi AI 能自動生成各式各樣可能的商品分類頁，發揮 SEO Automation 效果，做到內連最大化，為網站搶佔相關關鍵字的搜尋排名，加強 SEO 效果。
結語：AI之於SEO，搜尋將變更加智能且準確
隨著 AI+SEO 的應用，Google 在瞭解使用者搜尋意圖、並給予相對應的搜尋結果上，又邁進了一大步。面對這麼快速的搜尋進步，不論是企業或者是行銷人員，都需要更即時地調整手上行銷與 SEO 資源，將現有行銷資源進行效率最大化，才能在數位管道上達到最大綜效。如果想找尋 SEO 網站優化服務，歡迎向 awoo 諮詢，也別忘了訂閱 awoo 行銷誌，獲得最新數位行銷資訊！
