商業週刊 / 2019.09.26
iKala、awoo、漸強實驗室、CloudAD台灣 4 家尖端行銷科技公司，
聯手推動電商AI賦能，用MarTech贏在新零售時代。
橫幅廣告失效、流量轉換變貴、新型態的內容產製方式層出不窮的年代，網紅行銷成為新版位、影音及圖片加入自然搜尋流量新戰場、消費者網路隱私躍升行銷策略新焦點、機器學習變成行銷新顯學，種種跡象顯示，行銷正在歷經效益的典範轉移，從流量轉向成效。
為此，iKala、awoo、漸強實驗室、CloudAD 等台灣 4 家尖端行銷科技公司強強聯手，推動電商數位轉型、組成 MarTech生態圈，為電商平台及品牌主，在虛實融合的新時代，用科技及大數據，找到 360度贏在未來的解決方案。
虛實融合新零售時代，用MarTech抓住消費者的眼球、用數據幫電商找到對的人
由網際網路資料研究機構 We Are Social 和 Hootsuite 共同發表的《Global Digital Report 2019》指出，全球電商動能仍在增強，去年，共有28億人口透過電子商務平台進行購物，年成長率 3.1 %，消費總金額近 1.8 兆，年成長 14 %。
《Global Digital Report 2019》7月最新報告亦指出，在台灣，87% 的消費者會在網際網路上搜尋商品資訊，近 8 成會在線上購買商品及服務 (78%)；但重度依賴網路消費的同時，57% 的受訪者也表示安裝了 AD Blocker，不僅高於全球平均數字 51%，更是在受調查的248個國家中排名第五。
結果顯示，台灣消費者線上購物需求漸增，但卻更難用以曝光為主的「流量型廣告」接觸到他們，企業開始認知到，必須從「黑箱」般、難以衡量效果的廣告方式，結合新型態行銷科技及內外部資料，進行精準廣告投放。
台灣電子商務成長動能也不容小覷，根據市場研究機構eMarketer《2017全球電子商務平台》報告預估，台灣電子商務在 2018 至 2022 年間仍可維持每年近 7% 的成長，與整體零售業每年不到 1% 的預估成長相較，電子商務仍是各家兵家必爭。
台灣 4 家尖端行銷科技公司組成MarTech生態圈，聯手推動電商AI 賦能
然而，對電商而言，內容形式、廣告投放、搜尋引擎優化、社群平台效益轉換、消費者行為分眾預測、聯播網廣告等等各種溝通渠道，都需要有更「智能」的溝通方法。如何用科技能、讓大數據說話，才能讓「效益看得見」，是所有企業關心的重點。
透過整合各家產品優勢，iKala、awoo、漸強實驗室、CloudAD 等台灣 4 家尖端行銷科技公司強強聯手，組成 MarTech生態圈，在新電商時代，從數位化、智能分析、及行銷應用等三大面向，為電商提供360度的解決方案與服務。
表格、iKala、awoo、漸強實驗室、CloudAD整合旗下產品優勢，聯合組成MarTech生態圈
以下為 MarTech 生態圈四大行銷科技公司：
● iKala：人本AI (Human-Centered AI) 跨國行銷科技公司
iKala 旗下涵蓋「雲端科技」及「行銷科技」兩大事業部，提供企業數位轉型 (Digital Transformation) 及數據驅動行銷 (Data-Driven Marketing) 解決方案，旗下有 AI 網紅分析媒合平台KOL Radar、雲端基礎建設服務及智慧數據分析 GCP 專門家、影音串流解決方案StraaS、AI 電商修圖服務Picaas 及AI 社群電商工具Shoplus等科技行銷服務與產品，總部設於台灣，營運遍佈新加坡、日本、泰國、越南、及香港。
iKala萃取服務 300 家企業客戶和超過10,000家廣告客戶的經驗，提出DAA飛輪(Digitalization Analytics Application Flywheel)架構，透過數位化、分析能力、以及行銷科技應用組成的框架，讓企業在導入AI應用時有明確藍圖。
● awoo：台灣SEO、EDM行銷領導品牌
awoo 是一家以人工智慧科技協助電商業務的公司，以 AI 技術為商品數量龐大的電商企業進行智慧型標籤服務，根據每件商品的描述由機器提取標籤，在具有購買情境的環境下，客戶更容易做出購買決策。
基於人工智慧提取的標籤，我們能將標籤與郵件行銷系統、臉書 DPA 廣告系統、LINE Push推送功能相連，根據收件客戶的開信頻率與點閱商品記錄給予標籤，並且自動尋找帶有客戶興趣標籤的商品，組成商品頁，透過 email、臉書、LINE寄送給客戶。
awoo 能透過帶有標籤的流量，從站外導入新流量，發送客戶感興趣的行銷內容以增加重複購買，同時大量增加用戶在站內瀏覽的商品網頁數（2到3倍），增加放入購物車的商品數，並且提昇結帳的客單價。是協助電商客戶維護好一整個流量鏈條的絕佳夥伴。
● 漸強實驗室：LINE 2.0 的行銷專家
LINE 在台的活躍用戶計 2,100 萬人，無疑是直接與消費者對話的強勢平台。身為 LINE 的官方技術夥伴，漸強實驗室以豐富的 CRM 與 CDP 經驗幫助品牌蒐集並整合數據，客戶可使用分眾、自動標籤、購物車再行銷等功能，透過官方帳號發送個人化訊息予用戶，並從中優化與個體戶的互動經驗，增加粉絲含金量。漸強實驗室目前服務IKEA、H&M、Skyscanner、康泰納仕集團、赫斯特媒體、聯合利華之康寶等知名品牌，同時亦是 91APP 策略合作夥伴及全球電商平台 Shopify 在台唯一 Meetup 夥伴。
● CloudAD ：AI 自動化廣告投放服務
CloudAD 是台灣極少數取得 Google 行銷平台 (Google Marketing Platform) 服務與銷售雙認證的公司，致力於數位行銷技術與機器學習成效，為客戶搭建出專屬於他的數位生意模型。 擅長流量管理、數位投報率計算、網站優化及數據分析與應用等。