改善廣告聯盟（Coalition for Better Ads）透過與全球廣告投放 70% 的國家中、超過 66,000 使用者的調查，歸納出 12 種具侵入性、惱人的廣告類型，而 Google Chorme 針對全球網頁也遵循此廣告體驗標準，阻擋彈出式廣告、行動板插頁式廣告等干擾用戶的廣告類型，其中也包括 Google 自家的 Adsense 所提供的內容，任何降低使用者體驗的內容皆會遭到移除，無法從展示廣告來獲利。
除了 Netflix、Spotify 各式影音串流平台早轉向無廣告訂閱制、2019 Youtube 也推出 Premium 去除廣告的訂閱服務，不禁讓人懷疑：「2020 年的現在，網路廣告還有效嗎？」這篇就將探討 2020 年廣告現況與未來 Martech-Ad 結合的趨勢。
網路廣告即將迎來末日？
以目前全球年支出突破 6,000 億美元的數位媒體廣告市場來看，這個答案是無庸置疑的。「2020 年迎來的並非是數位媒體廣告的末日，而是一個拒絕劣質廣告的時代。」
超過 7 億台裝置安裝了廣告封鎖軟體只為阻擋與自身無關、降低網頁瀏覽體驗、甚至感到冒犯的劣質廣告，這令每個廣告主傷透腦筋，究竟未來該如何讓自家的產品與服務、透過數位媒體廣告觸及全世界呢？Martech，正是現今網路行銷的靈藥。
延伸閱讀：Chrome 瀏覽器擴大封鎖全球劣質廣告，彈出式、插頁式廣告將遭阻擋
Martech的崛起：結合 AI 創造更多行銷價值
Martech 的概念早自 2011 年於市場萌芽，而隨著全球大大小遍地開花的 Martech 公司陸續問世，說明 2020 市場對 Martech 的依賴仍持續成長。
至於 Martech 的定義與介紹時至今日已成老生常談，目前網路上也有非常多的資源可以參閱故不多加此贅述。在了解市場擁抱 Martech 的原因後，許多人會問第二個問題：
「市面上的 Martech 公司/產品琳瑯滿目，又該如何選擇？」
在早期，企業使用者每天都被「眾多媒體平台數據需花費額外時間與人力整理」所苦，第一代的 Martech 產品即以「數據整合」為核心，打破各媒體間的藩籬、強調僅用一個後台就能輕鬆查看多方數據與快速分析，為企業帶來更好的效率。
時至 2020 的今天，當數據整合已非難事時，如何用這些數據創造更多的價值，就是 Martech 發展的下一步－ AI。
延伸閱讀：什麼是Martech？2020 Martech潮流下的EDM趨勢
Martech AI 下的廣告時代
全球最具權威的 IT 研究與顧問公司 Gartner 透漏，全球已有 30% 的公司將 AI 運用於銷售流程中，舉凡：
- 讓 AI 學習過往積累的數據，洞察使用者棄標與跳轉的原因 (價格太高抑或是顏色不喜歡)，確定他們為什麼失去興趣，更能修正營銷策略與產品研發方向。
- 使用 AI 和圖像識別使用者感興趣的最佳關鍵字，再用這些最佳關鍵字推播符合使用者喜好的影音內容或產品資訊，提升轉換效率。
- AI 透過過往龐大的數據運算出預測的市場出價與成本，讓你不用再忍受漫長的 A/B 測試與不必要的測試費用 ( Google Ads 中許多自動出價與流量預測工具就是最好的例子)
- AI 透過對每個使用者的了解提供高度客製化的產品內容，提高購物體驗與消費意願。
( Martech AI 還有更多關於數據管理、技術研發等領域的應用，可參閱此文章)
舉凡世界上如 Google、Adobe、The Trade Desk 等 Martech 龍頭他們的產品能持續進步並不斷壯大的關鍵在於「以AI為核心驅動數據、以受眾為本推動客製化行銷」，實際應用有：
- Google 的 Recommendations AI 的使用者分析與計算提供共符合使用者品味與喜好的推薦內容，贏得品牌信任與強化忠誠度、預期能讓你產品的轉換提高 40%、收益提升 50%。
- Adobe 的 Sensei 能依據歸因、差異和轉換因素預測客戶行為，為每個受眾打造一對一的客製行銷體驗，幫企業實現 ROI 224% 的成長。
- The Trade Desk 以 AI－Koa 作為技術核心，掃描龐大數據庫中各個媒體的廣告渠道(每秒掃描900萬個曝光版面)透過旗下的 Planner 工具提供最佳的廣告渠道分析與預算/出價建議，無需經歷多次A/B測試即可，讓企業省下了無數的測試時間與無意義的花費；而於廣告投放期間，Koa 也會於 Megagon ( The Trade Desk 旗下的廣告投放工具)中分析市場的競標價格並提出最佳出價，讓你永遠不會付出高於市場行情的成本。
這一連串由 AI 驅動的廣告解決方案，也即象徵著接下來全球的 Martech 必然的發展趨勢。
Martech+AI驅動數據庫，提供客製化行銷體驗
Martech 產品透過用 AI 驅動數據庫運算出高價值的客戶輪廓、收攏市場反饋提出最佳廣告渠道，為每個客戶提供客製化的行銷體驗、為企業帶來更高效的轉換。至於 awoo 也推出 Martech 產品－nununi (已更名為推薦引擎)，透過 nununi AI 智能標籤系統，打造電商的全行銷服務，在獲取新客、站內轉換及再行銷上提升協助客戶理解消費者購物情境，找出符合使用者情境需求的商品，並結合網站商品推薦、Email 再行銷、SEM 等不同的行銷工具，傳遞更深入、完整的商品推薦訊息，進而提高消費者購買意願、金額與頻率。
儘管在國外 Martech 已經發展相當成熟，今年仍是 Martech 產品百花齊放的一年；無論規模大小、能在行銷科技上與時俱進的企業終將成為市場上的贏家。回顧台灣市場，Martech 的資訊雖已普及，但實際使用行並達到成功的企業屈指可數，不妨現在開始踏出行銷科技的第一步，選擇一個適合自身企業的 Martech 產品吧！馬上瞭解 nununi 超級電商銷售服務(已更名為推薦引擎)
