セミナー概要
ユーザーとのコミュニケーションチャネルが多様化する中、消費者は各チャネルをどう利用しているのでしょうか。本ウェビナーでは、エンバーポイントが2024年5月に発表した、『マルチチャネル利用実態調査』を基に、メール、LINE、アプリ、SNSなどのデジタルチャネルの「消費者行動」と「購買関与」のトレンドを解説します。
さらに『ikka』『LBC』『VENCE EXCHANGE』など、8つのカジュアルファッションブランドを展開する株式会社コックスの小嶌 和之さんをゲストに迎え、同社でのデジタルチャネルの使い分けやCRM戦略についてもお話を伺います。
アジェンダ
1. 自己紹介
2. マルチチャネル調査 レポート解説
– 2-1 チャネル別のメッセージ閲覧頻度
– 2-2 高関与商材/低関与商材の購入・申込み者の利用チャネル
– 2-3 チャネル別コミュニケーションの取り方
3. Q&A｜サービス紹介
※アジェンダは予告なく変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。
登壇者
株式会社コックス
デジタル推進本部 デジタル運営部 運営支部グループマネージャー
小嶌 和之さん
エンバーポイント株式会社
プロフェッショナルサービス部 部長
長沼 晃司 さん
awoo株式会社
Content Manager 坂居 広行
開催概要
・日時：2024年7月11日（木）16:00〜16:50
・共催：awoo 株式会社｜エンバーポイント株式会社
・形式：zoomでのLIVEウェビナー
・参加：事前登録制（無料）