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NEXT ACTION of Marketers vol.02
NEXT ACTION of Marketers vol.02
脳科学者 茂木健一郎 × ファミリーマートCMO 足立光 スペシャル対談 [動画アーカイブ]
■動画INDEX
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1:04:08 ラップアップ
■セミナー概要
NEXT ACTION of Marketers. vol.02
脳科学者 茂木健一郎 × ファミリーマートCMO 足立光 スペシャル対談〜ロイヤリティを高める仕掛けの裏側と消費者心理の変化を解き明かす〜
マーケターにとって、本来考えなければいけない一番重要なことは、「お客様が満たしたいニーズは何なのか」を突き詰めることです。購買データや属性データを分析するだけではそのニーズには辿り着けません。なぜなら、人は極めて非合理的な考えをする生き物だからです。その前提にたつと、顧客理解という言葉は非常に奥が深く、複雑なテーマのように思えてきます。プロのマーケターは、この問題をどのように捉え、アクションにつなげているのでしょうか。今回は数々の企業でマーケティングの手腕を発揮してきた足立氏をお呼びし、 ロイヤリティが高い状態をどのように作り出すのか?その仕掛けの裏側に迫るとともに、消費者の頭の中ではどのような心理的な変化が起きているのか、脳科学的な視点から茂木健一郎氏が 考察していきます。
■出演者
・メインMC｜吉澤和之 awoo Japan株式会社 日本事業開発責任者 執行役員
・レギュラーゲスト｜茂木健一郎 脳科学者（awoo Japan 特別アドバイザー）
・特別ゲスト｜足立光 ファミリーマートCMO
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